Holiday Inn Express & Suites - Effingham by IHG

Плюсы: Очень чистый номер, очень приветливый персонал. Минусы: Полотенца — тонкие, как бумага. Я бы ожидал лучшего качества в отеле IHG.

Останавливался здесь 10.08.2025 во время путешествия по Иллинойсу. Персонал просто замечательный, номера просторные. Кровати удобные, душ горячий, а на завтрак было много блюд на выбор.

Не рекомендую. Хорошее расположение. Очень шумный кондиционер. В номере было очень пыльно. Напор воды был крайне слабым. Выдвижная кровать была повреждена и в пятнах. Очень дорого. 400 долларов за две ночи. В этом городе особо нечего делать. Положительный отзыв. Еда в ресторане была очень вкусной. Еда в банкетном зале была хуже, чем ужин в ресторане.

Мне нравится рассказывать об этом отеле, потому что это был просто фантастический опыт. Если бы в каждом отеле был такой человек в службе поддержки, как Райан, уровень удовлетворенности клиентов вырос бы в разы. Когда мы с мужем заселились, Райан обнаружил, что компьютер поселил семью из 4 человек в номер над нами. Он просто поменял номера местами, значительно снизив вероятность шума от гостей. Я никогда не встречала в гостиничном бизнесе человека с таким уровнем осведомленности и здравого смысла, и мы это очень ценим!
Номера были чистыми и комфортными, хорошо оборудованными, с большим пространством, а выбор на завтрак был отличным. Нам очень понравилось!

Группа из 4 человек путешествовала 9 часов 10 июля 2025 года и остановилась около 12:30 ночи, чтобы снять номер в отеле. Мы зашли на сайт отеля и забронировали номер напрямую (так мы думали). Мы добрались до номера, и наш сын должен был спать на (раскладном диване). Как только мы его выдвинули, боковая часть дивана развалилась, и кровать оказалась под таким наклоном, что ему некому было на ней спать. Ни простыней, ни подушек не предоставили. В номере было тепло, что и ожидалось, поскольку в номере никого не было. Мы пытались убавить кондиционер, но он позволил нам установить его только на 68 градусов.
Проснувшись утром, я хотел принять теплый душ. Я включил душ на целых 10 минут, но он так и не стал хоть немного теплым. Выписавшись из отеля, мы рассказали персоналу, как прошло наше пребывание, и нам сказали, что третья сторона, через которую мы его бронировали, не позволит ей предоставить нам скидку, мы ничего не сказали о скидке. Мы собирались уходить, и менеджер отеля позвонил нам, потому что мы что-то забыли в номере. Мой муж вернулся, и тут же встретил техник, который начал повышать на него голос, говоря, что с горячей водой всё в порядке. Я вошла в этот момент, услышала их разговор и сказала технику, что это я включила душ, а горячей воды нет. Он сказал: «Может, вам просто нужна была скидка? » Кто в этом бизнесе такое говорит?

Мы любим этот отель! Он очень чистый, а номера просторные. Ванные комнаты предлагают достаточно места для туалетных принадлежностей, душ потрясающий, а кровати удобные. Телевизоры позволяют смотреть потоковое видео. Завтрак отличный. Это лучший выбор для меня, и я буду продолжать им оставаться.

ПРОБЛЕМА С ПАРКОВКОЙ **
Этот отель определенно был бы 5-звездочным, если бы не ужасная ситуация с парковкой. Я читал в других отзывах, что парковка ограничена, но понятия не имел, что все настолько плохо.
Когда я говорю вам, что мы припарковались на ПОСЛЕДНЕМ месте, это было самое последнее, и это даже не было парковочным местом — мы сами его запарковали через полосатые линии. Я думаю, это был просто плохой дизайн, когда его строили, и теперь они застряли, просто разбираясь с этим. Замечу, что если бы грузовикам и прицепам не разрешалось занимать целый ряд мест — мы бы, возможно, поместились.
Отель фантастический. Парень, который нас регистрировал, был очень приятным. Номера были безупречно чистыми, а кровати суперудобными.
Примечание: когда мне дали выбор между номером рядом с лифтом и номером рядом с выходом (первый этаж), я поехал на лифте. Меня разбудили около 20 раз, когда люди выходили из отеля, начиная примерно с 6 утра. Когда эта дверь захлопывается, это ГРОМКО! Возможно, я бы услышала звон лифта, но это было бы не так плохо, как хлопающие двери. Возможно, отель может установить что-то вроде глушителя двери или ez-close, чтобы это исправить.
Леди, которая нас выселяла, была не очень дружелюбна. Я прервала ее по телефону. Может, у нее просто был неудачный день.
О, следует отметить, что душевые лейки потрясающие, а вода обжигающе горячая — это было идеально!

Номера были чистыми, завтрак был хорошим и свежим, у них была автоматическая блинница, что было довольно круто, обслуживание было немного медленным иногда на стойке регистрации, но обслуживающий персонал был замечательным, а девушки на завтраке были очень милыми. Стиральная машина не очень хорошо постирала нашу одежду, некоторые из наших рубашек даже не намокли, но в целом я бы рекомендовал.

Это, пожалуй, самое чистое и приятное место в Holiday Inn Express, где я когда-либо был! Даже бесплатный завтрак был превосходным. Это также отличное место вдали от больших городских районов. Я чувствовал себя очень безопасно и защищенно.

Очень дружелюбный персонал. Отель был чистым и ухоженным. Расположение было приличным, на окраине города. Однако в пешей доступности был приличный ресторан, где можно было пообедать, и пара ресторанов быстрого питания.

МЫ останавливаемся в отелях IHG как минимум дважды в год — во время поездок во Флориду и обратно. Это было наше первое пребывание в Эффингеме, но не последнее. Мы попросили номер с кроватью размера «king-size», а нам дали люкс с кроватью размера «king-size», в котором был диван с лампой, кофе-бар и удобный стол для проверки электронной почты. Персонал был дружелюбным, душ был чистым и горячим, а завтрак был эффективным — все, что мы ценим. Спасибо за сюрприз в виде люкса без дополнительной платы.

Я являюсь постоянным клиентом IHG в течение многих лет и сотни раз останавливался в отелях по всей территории США. Я забронировал этот отель за баллы и ехал через Иллинойс в Висконсин. За час до того, как я добрался до отеля, я решил, что смогу проехать остаток своей 5-часовой поездки. Я позвонил и отменил бронирование, думая, что они могли бы хотя бы попытаться сдать номер, а не просто не приезжать. Неправильно. Мне вернули баллы и списали с моей кредитной карты «в соответствии с политикой». Я никогда не отменял бронирование в день бронирования. Представитель Diamond Elite сказал, что ничего не может сделать. Менеджер сказал, что ничего не может сделать. Вот такая благодарность мне была за то, что я постоянный клиент. Так что в следующий раз… следующего раза не будет. Я поменяю бренд. К вашему сведению, если вы используете баллы, зарегистрируйтесь и уезжайте, чтобы не платить.

Это место — жемчужина! Саманта встретила меня с улыбкой и потрясающим обслуживанием клиентов. После долгого дня вождения она стала глотком свежего воздуха. Когда я сделал бронирование, мне предложили возможность повышения класса обслуживания за минимальную плату. Когда мы добрались до номера, это было похоже на квартиру! Очень вместительный и очень домашний. Я бы остановился в этом отеле каждый раз, когда путешествую по Эффингему, штат Иллинойс!