День 1:
— 5:45 — заселились.
— 6:00 — Распаковали машину, приехали в номер 216. Обнаружили обширную плесень в душевой кабине, на потолке и на оконных уплотнителях рядом с местом, где мы поставили детскую кроватку.
— 6:11 — Лично сообщили на стойку регистрации и попросили другой номер. У него были свободны 4-5 соседних номеров, все с одинаковыми или даже хуже условиями. Сотрудник на стойке регистрации предложил ещё около 6 номеров на первом этаже и ещё несколько на третьем. Прошли номера на первом этаже, нашли тот, где меньше всего плесени/не пахло/не было затхлости/было чище. После этого переехали в другой номер.
— 19:30: Собираясь принять душ с детьми, обнаружили на «чистых» полотенцах чужие волосы и пятна от макияжа. Использовали другое полотенце и собирались попросить на стойке регистрации новый, чистый, утром, чтобы уложить детей спать. — 20:05: Заселившись, я обнаружил следы чьей-то засохшей крови на простынях и пододеяльнике одной из двуспальных кроватей. Я отнес их на стойку регистрации, и мне выдали сменный комплект постельного белья. Он сказал, что собирается написать об этом менеджеру, так как это неприемлемо, и что мы, возможно, получим компенсацию или скидку. Вернулся и перестелил кровать.
— Всю ночь и раннее утро: каждый раз, когда отключался кондиционер, нас будил громкий треск. Мы все просыпались с кашлем и заложенными носами.
День 2:
— 20:35 — Моя жена попросила новые полотенца и сообщила администратору о проблеме с полотенцами, которые мы обнаружили прошлой ночью. Она, казалось, была не так восприимчива, как администратор вчера вечером, и когда нас попросили прикрепить эту записку к нашему номеру, мы, похоже, не были уверены, что она это сделает.
— 10:52 — заметили неизвестные пятна на стене вокруг зеркала в ванной.
— 10:54 — обнаружили плесень в холодильнике, когда открыли его, чтобы охладить воду для детей.
День 3:
— 00:45-01:15: Номер 121 (соседний), несколько хлопнувших дверей (5-6), громкий стук и снова хлопанье. Сотрудник/администратор также направлялся в прачечную прямо через коридор.
Выезд —
— пытались выехать в 5 утра, но никого не нашли. Я оставил записку с ключами от номера на стойке регистрации, что мы официально уехали в 5:05. В 5:10 пришло электронное письмо о том, что нас выселили.
Почему мы остались, а не переехали в другой отель? Потому что после 12-часового путешествия с тремя маленькими детьми и женой на последних месяцах беременности было уже поздно, и нам нужно было спать. Остаток дня был полон дел, на которые у нас бы не хватило времени.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— 5:45 — заселились.
— 6:00 — Распаковали машину, приехали в номер 216. Обнаружили обширную плесень в душевой кабине, на потолке и на оконных уплотнителях рядом с местом, где мы поставили детскую кроватку.
— 6:11 — Лично сообщили на стойку регистрации и попросили другой номер. У него были свободны 4-5 соседних номеров, все с одинаковыми или даже хуже условиями. Сотрудник на стойке регистрации предложил ещё около 6 номеров на первом этаже и ещё несколько на третьем. Прошли номера на первом этаже, нашли тот, где меньше всего плесени/не пахло/не было затхлости/было чище. После этого переехали в другой номер.
— 19:30: Собираясь принять душ с детьми, обнаружили на «чистых» полотенцах чужие волосы и пятна от макияжа. Использовали другое полотенце и собирались попросить на стойке регистрации новый, чистый, утром, чтобы уложить детей спать. — 20:05: Заселившись, я обнаружил следы чьей-то засохшей крови на простынях и пододеяльнике одной из двуспальных кроватей. Я отнес их на стойку регистрации, и мне выдали сменный комплект постельного белья. Он сказал, что собирается написать об этом менеджеру, так как это неприемлемо, и что мы, возможно, получим компенсацию или скидку. Вернулся и перестелил кровать.
— Всю ночь и раннее утро: каждый раз, когда отключался кондиционер, нас будил громкий треск. Мы все просыпались с кашлем и заложенными носами.
День 2:
— 20:35 — Моя жена попросила новые полотенца и сообщила администратору о проблеме с полотенцами, которые мы обнаружили прошлой ночью. Она, казалось, была не так восприимчива, как администратор вчера вечером, и когда нас попросили прикрепить эту записку к нашему номеру, мы, похоже, не были уверены, что она это сделает.
— 10:52 — заметили неизвестные пятна на стене вокруг зеркала в ванной.
— 10:54 — обнаружили плесень в холодильнике, когда открыли его, чтобы охладить воду для детей.
День 3:
— 00:45-01:15: Номер 121 (соседний), несколько хлопнувших дверей (5-6), громкий стук и снова хлопанье. Сотрудник/администратор также направлялся в прачечную прямо через коридор.
Выезд —
— пытались выехать в 5 утра, но никого не нашли. Я оставил записку с ключами от номера на стойке регистрации, что мы официально уехали в 5:05. В 5:10 пришло электронное письмо о том, что нас выселили.
Почему мы остались, а не переехали в другой отель? Потому что после 12-часового путешествия с тремя маленькими детьми и женой на последних месяцах беременности было уже поздно, и нам нужно было спать. Остаток дня был полон дел, на которые у нас бы не хватило времени.