Отзыв об отеле Red Roof Inn & Suites DeKalb 2*

Bailey M.

6/10
English ➜ Русский
Обновляю отзыв во второй раз и ПОВЫШАЮ оценку, чтобы выразить благодарность Джессике и Кавонни. Их дружелюбие и внимательность к клиентам НЕПРЕВЗОЙДЕННЫ, и хотя это не отменяет нашего предыдущего негативного опыта, это ОЧЕНЬ помогает изменить предыдущий отзыв с 1 звезды на 3 звезды!
Скотт также был очень любезен сегодня, когда нам понадобилась помощь с неработающим ключом от номера.
ОБНОВЛЕНИЕ — мы продлили проживание до вторника, и когда я вернулась в свой номер, раздался звонок на номерной телефон, и угадайте, кто это был? Это был Скотт, звонивший, чтобы отчитать меня за мой отзыв! Я объяснила, что просто реализую свои права, гарантированные Первой поправкой к Конституции, и объяснила, что манера, в которой он разговаривал со мной сегодня утром, была совершенно неприемлемой, и поэтому я НЕ буду удалять свой отзыв.
Неужели Red Roof теперь занимается преследованием платящих гостей?!
НЕВЕРОЯТНО.
СКОТТ — САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и грубый человек, которого мне когда-либо приходилось встречать. Он не только кричал на меня, но и угрожал нам, если мы не выполним его требования к определенному времени.
Моя мама забронировала номер для меня и моих детей после того, как мы потеряли все в пожаре. Вчера вечером она позвонила и продлила нам номер еще на одну ночь. Я напрямую поговорила со СКОТТОМ, разрешила ему списать деньги с карты, указанной в файле, а сегодня он ведет себя по-хамски по телефону, говоря, что никто не приходил платить. Я спокойно…
Я ​​попросила его позвонить по номеру, указанному в файле для бронирования, так как она платит, а он сказал, что не занимается поиском воров, накричал на меня и повесил трубку.
Теперь моей матери приходится оставлять свою пациентку из хосписа посреди смены, чтобы иметь дело с этим отвратительным человеком.
Я в шоке. Так обращаются с матерью и детьми, не говоря уже о любых гостях.

Цена номера от 5 390 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.