Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Romeoville - Joliet North by IHG 2*

Итак, когда я забронировала номер в этом отеле, это было для свадьбы, поэтому они забронировали несколько номеров для свадьбы, ладно, ладно, мы решили остаться еще на день, так как мой парень был из другого штата. Когда мы приехали, девушка на стойке регистрации была спокойной и позаботилась о том, чтобы мы оба дня оставались в одном и том же номере. Я подумала: «Хорошо, это имеет смысл… все шло хорошо… теперь начинается плохое… мы вошли в номер… на двери ванной комнаты был какой-то налет, экономка оставила свой обед в нашем холодильнике, а шампунь и кондиционер в душе были пустыми… Я подумала: «Хорошо, всякое бывает, мы пошли на свадьбу, прекрасно провели время». На следующее утро мы пошли и позавтракали. Затем первая экономка появилась в нашем номере около 10 утра… заметьте, на двери у нас висела табличка «Не беспокоить»; Мы говорим: «Нет, убирать номер завтра не будем»… потом около 11 утра появляется «менеджер» и спрашивает: «Вы все остаётесь? » Типа, да, мы уже оплатили два дня…! И тут мы такие: «Что? » Потом около 12 дня звонит телефон, и они говорят, что нам нужны новые ключи…! Заметьте, мы уже пользовались ключами, и они работают отлично. Я спускаюсь к стойке регистрации и говорю: «Вчерашняя дама заставила нас подписать документы, мы уже оплатили, и она сказала, что наши ключи действительны на оба дня»… она говорит: «О, дайте-ка я проверю, не продлила ли она ваше пребывание…» Она говорит: «О, извините, да, продлила»… Дайте-ка мне знать, если у вас возникнут какие-то проблемы с ключами. Заметьте, это происходит между 10 утра и 13 дня. Я никогда за свои 18 с лишним лет поездок в отели не был так разочарован. А я работал в Holiday Inn, когда мне было 17. Раньше они были отличными. Завтрак был хорошим…»