Отзыв об отеле Holiday Inn Hotel & Suites - Joliet Southwest by IHG 3*

Несомненно, это худший опыт и, вероятно, единственный плохой опыт, который я когда-либо имел в праздничной гостинице. В последний раз, когда я останавливался здесь, у нас не было таких проблем. Я не уверен, находится ли он под новым руководством, владельцем или чем-то еще, но меня это совершенно не впечатлило. Во-первых, с меня сняли ПЯТЬДЕСЯТ долларов за непредвиденные расходы, возврат которых на мой счет может занять до ТРИДЦАТИ дней, в зависимости от моего банка, тогда как в гостиницах для отдыха с меня редко даже брали плату за непредвиденные расходы, но максимум всегда равен двадцать. Они утверждают, что бассейн с подогревом, но он был ледяным. Нет полотенец в зоне бассейна. Сотрудница сказала, что они закончились вчера вечером, и, очевидно, ни у кого не возникла блестящая идея пополнить их запасы, чтобы люди не ходили мокрые насквозь в поисках их. У них был вывешен этот нелепый знак — я даже не уверен, на каких законных основаниях им придется взимать 500 долларов за эти абсурдные вещи (чтобы убрать еду и напитки, нужно 500 долларов — да, верно). Вдобавок ко всему, бассейн район был отвратительным. Водоросли или что-то еще, растущее во многих местах на полу. Жуки и плесень в джакузи, в котором не было работающих форсунок. Песок на дне джакузи. Мусор повсюду в бильярдной. Грязные полотенца разбросаны повсюду. В довершение всего, даме позади меня дали купоны на бесплатный завтрак по той же жалобе, что и у меня — это не бесплатно, будучи гостиницей для отдыха, когда я думал, что так было сказано в Интернете. Я почти задаюсь вопросом, была ли разница в том, что я использовал свои баллы и не заплатил полную стоимость номера. Я обязательно позвоню во франшизу, потому что я.
Конечно, они были бы очень разочарованы, если бы название их отеля использовалось в таком месте.