Отзыв об отеле Clarion Hotel & Convention Center Joliet 2*

Единственным положительным моментом во всём процессе были сотрудники (люди на стойке регистрации и те, кто организовывал гостиничный блок). Отель выглядел совсем не так, как когда я его проверяла в октябре 2024 года. Коридоры были ужасными: либо коридор с работающим кондиционером, но пахнущим травкой, либо коридор без кондиционера, но с запахом сырости. Номера были грязными и вонючими. Гости из других штатов старались как можно дольше не заходить в отель, используя его только для сна, потому что они за него заплатили, и было уже слишком поздно что-то менять. Номер, в котором я остановилась в первую брачную ночь, а мой муж остался накануне вечером, был грязным и разваливался. Номер не пылесосили, так как он был покрыт измельченными хлопьями ещё до того, как он туда зашёл. Когда мой муж вошёл в номер, картины упали со стен и лежали либо на полу, либо на диване. Он сфотографировал их, чтобы показать сотрудникам стойки регистрации, но они не починили их и не предложили решения. Ему пришлось установить их обратно и надеяться, что они не упадут снова, когда мы с друзьями жениха будем фотографироваться на следующее утро. В ночь свадьбы, когда мы ехали обратно и собирались сесть и расслабиться, мы не смогли попасть в парадный вход. Крытая зона у входа, где мой муж должен был помочь мне выйти, была заблокирована как минимум двадцатью другими гостями, стоявшими перед дверью, под навесом или на подъездной дорожке, где машины могут подождать. Была проливной дождь, полночь, и мне пришлось заходить в отель через черный ход, потому что другие гости заняли все пространство у главного входа. Затем, когда на следующее утро мы уходили, чтобы подать машину задним ходом, другие гости снова заняли весь вестибюль, так что моему мужу пришлось похлопать их по плечу, чтобы мы могли выйти из здания. Никто не попросил их отойти от двери или не ругаться в 10 утра; это был ужасный способ начать день. Когда мы решили вернуться через боковой вход, чтобы забрать оставшиеся вещи, мы заметили, что кладовка для технического обслуживания была распахнута настежь, и ни внутри, ни снаружи никого не было. Конечно, это было нормально, ведь мы понимаем, что люди заняты, но меня поразило то, что двери наружу тоже были распахнуты. Это означало, что для входа в отель не нужна была ключ-карта. Достаточно было просто зайти в комнату для технического обслуживания, и ты оказывался внутри, без необходимости регистрироваться или разговаривать с стойкой регистрации. Я фотографировал по дороге, чтобы запечатлеть всё, так как после заселения мы были разочарованы всем, что произошло. Я был так расстроен, что именно так и здесь провёл ночь после свадьбы.