Отель Red Roof Inn – Алсип, Иллинойс.
Хочу поделиться своим опытом и дать честный отзыв. Я останавливалась в этом отеле с 21 по 23 января 2026 года с двумя взрослыми и двумя детьми и заплатила 210 долларов за две ночи, но, к сожалению, это был худший отель Red Roof Inn, в котором я когда-либо останавливалась.
Когда я приехала, номер с двумя кроватями, который я изначально запрашивала, был недоступен. Он располагался в задней части здания, и из-за отсутствия обзора моей машины, что меня смутило, мне показали другой номер, и, поскольку я была уставшей, замерзшей и опоздала, я почувствовала себя вынужденной согласиться.
Номер, в котором я остановилась, позволял мне видеть мою машину, что было крайне важно, так как я путешествую с двумя собаками-поводырями (одной собакой-сигнализатором и одной собакой для людей с ПТСР) и двумя кошками для эмоциональной поддержки. Сам номер был в плохом состоянии: кровать была не заправлена, и персоналу пришлось менять постельное белье и полотенца. Даже после того, как нас привели в порядок, постельное белье все еще было грязным и покрытым шерстью, поэтому нам пришлось принести свои собственные одеяла для детей, которые спали в номере. Мебель, включая стул/диван, была сильно изношена и облупилась, из-за чего в номере было антисанитарно.
Из-за антисанитарных условий и дискомфорта я спала в машине обе ночи, чтобы защитить своих животных и обеспечить им безопасную среду обитания. Я вообще не пускала кошек в номер, а моя собака-поводырь заходила туда лишь ненадолго.
Единственными положительными моментами были вежливый персонал и горячая вода, но это не компенсировало состояние номера и стоимость.
Я не искала роскоши — просто чистое и безопасное место для отдыха. К сожалению, это пребывание больше напоминало придорожный кафетерий, чем отель, и оно не стоило 210 долларов.
ОБНОВЛЕНИЕ:
Администрация связалась со мной с извинениями, которые я принимаю к сведению и ценю. Однако вместо того, чтобы взять на себя ответственность за состояние номера 409, внимание переключилось на электронные письма, в которых утверждалось, что мы выехали поздно. Для ясности и точности:
Выезд был в 11:00, а я покинул отель в 10:40. У меня есть фотографии, видеозаписи и подтверждающие время с отметками, свидетельствующие о состоянии номера и времени моего отъезда.
Проблема не во времени выезда — проблема в том, что номер 409 в таком состоянии непригоден для сдачи в аренду. Ответственность важна, и этот номер не следует предлагать гостям, пока он не будет соответствовать базовым стандартам чистоты и безопасности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу поделиться своим опытом и дать честный отзыв. Я останавливалась в этом отеле с 21 по 23 января 2026 года с двумя взрослыми и двумя детьми и заплатила 210 долларов за две ночи, но, к сожалению, это был худший отель Red Roof Inn, в котором я когда-либо останавливалась.
Когда я приехала, номер с двумя кроватями, который я изначально запрашивала, был недоступен. Он располагался в задней части здания, и из-за отсутствия обзора моей машины, что меня смутило, мне показали другой номер, и, поскольку я была уставшей, замерзшей и опоздала, я почувствовала себя вынужденной согласиться.
Номер, в котором я остановилась, позволял мне видеть мою машину, что было крайне важно, так как я путешествую с двумя собаками-поводырями (одной собакой-сигнализатором и одной собакой для людей с ПТСР) и двумя кошками для эмоциональной поддержки. Сам номер был в плохом состоянии: кровать была не заправлена, и персоналу пришлось менять постельное белье и полотенца. Даже после того, как нас привели в порядок, постельное белье все еще было грязным и покрытым шерстью, поэтому нам пришлось принести свои собственные одеяла для детей, которые спали в номере. Мебель, включая стул/диван, была сильно изношена и облупилась, из-за чего в номере было антисанитарно.
Из-за антисанитарных условий и дискомфорта я спала в машине обе ночи, чтобы защитить своих животных и обеспечить им безопасную среду обитания. Я вообще не пускала кошек в номер, а моя собака-поводырь заходила туда лишь ненадолго.
Единственными положительными моментами были вежливый персонал и горячая вода, но это не компенсировало состояние номера и стоимость.
Я не искала роскоши — просто чистое и безопасное место для отдыха. К сожалению, это пребывание больше напоминало придорожный кафетерий, чем отель, и оно не стоило 210 долларов.
ОБНОВЛЕНИЕ:
Администрация связалась со мной с извинениями, которые я принимаю к сведению и ценю. Однако вместо того, чтобы взять на себя ответственность за состояние номера 409, внимание переключилось на электронные письма, в которых утверждалось, что мы выехали поздно. Для ясности и точности:
Выезд был в 11:00, а я покинул отель в 10:40. У меня есть фотографии, видеозаписи и подтверждающие время с отметками, свидетельствующие о состоянии номера и времени моего отъезда.
Проблема не во времени выезда — проблема в том, что номер 409 в таком состоянии непригоден для сдачи в аренду. Ответственность важна, и этот номер не следует предлагать гостям, пока он не будет соответствовать базовым стандартам чистоты и безопасности.