ВНИМАНИЕ, ЦВЕТНЫЕ АРЕНДАТОРЫ! ВНИМАНИЕ! Этот отель дискриминирует цветных! Во время моего первого пребывания в этом отеле, когда я заселился, мне сообщили, что я могу остановиться максимум на пять ночей. После этого я буду вынужден покинуть отель и не возвращаться в течение нескольких недель или месяцев. Я решил остаться на четыре ночи и выехать на пятый день. После этого я заселился в другой отель. Мне понравился сам номер и, опять же, чистота, поэтому я решил вернуться в этот отель на второй срок, на четыре ночи. В один из дней моего пребывания я завтракал с пожилой белой женщиной, которая призналась, что проживала в отеле несколько недель. Это показалось мне странным, поскольку мне сказали, что максимальное количество дней, которое человек может провести в отеле, составляет пять ночей.
На этот раз, выезжая на пятый день моего пребывания, я попросил о позднем выезде в 13:00, до 12:45. Сотрудница стойки регистрации позвонила в мой номер и спросила, выезжаю ли я, на что я ответила утвердительно в 13:00… Примерно в 13:03 сотрудница стойки регистрации постучала в дверь. Я открыла, и она стояла там, глядя на меня со странным выражением лица. Я спросила её, в чём проблема, она ответила, что всё в порядке. Я подошла к стойке регистрации, чтобы получить свой депозит в сто долларов наличными, и выписалась…
Когда я в третий раз попыталась остановиться в отеле, мне сказали, что я больше не могу арендовать из-за «подозрительной активности». Я спросила менеджера, что она имела в виду под «подозрительной активностью». Она не смогла точно сказать, что было сказано в записках, которые запрещали мне снимать номер снова… Поэтому я возражаю против вопроса: «Что случилось, что я больше не могу арендовать? ». Она снова отказалась предоставить какую-либо информацию. Я спросила её, почему мне вернули мой депозит во время моего предыдущего проживания, если меня подозревали в подозрительной активности. На что она ответила, что я не говорю, что вы делали что-то подозрительное в своём номере… Поэтому я снова спросила, что она имела в виду! В этот момент я пришла в ярость, потому что забронировала номер через стороннюю компанию, и он был невозвратным! Я спросила её, было ли проблемой то, что я вышла покурить? Она сказала «нет». Я спросила её, было ли это проблемой, потому что мой парень остался со мной на пару ночей во время моего пребывания, и она ответила «нет». В этот момент я начала чувствовать дискриминацию как цветная женщина, потому что я обратила на это её внимание. Белая женщина, которая жила там долгое время, она ничего не сказала и ушла в подсобку… В этот момент я связалась с Baymont и подала официальную жалобу на этот конкретный объект размещения и персонал стойки регистрации, включая менеджера, который не раскрыл, в какой подозрительной деятельности меня обвиняют… Если бы проблема была в том, что я вернулась после того, как ушла по завершении четвёртой ночи и вернулась на день позже, то она могла бы просто сказать, что вместо этого использование надуманной причины подозрительной деятельности без предоставления каких-либо объяснений неприемлемо. Персоналу стойки регистрации необходимо пройти дополнительное обучение для работы с общественностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этот раз, выезжая на пятый день моего пребывания, я попросил о позднем выезде в 13:00, до 12:45. Сотрудница стойки регистрации позвонила в мой номер и спросила, выезжаю ли я, на что я ответила утвердительно в 13:00… Примерно в 13:03 сотрудница стойки регистрации постучала в дверь. Я открыла, и она стояла там, глядя на меня со странным выражением лица. Я спросила её, в чём проблема, она ответила, что всё в порядке. Я подошла к стойке регистрации, чтобы получить свой депозит в сто долларов наличными, и выписалась…
Когда я в третий раз попыталась остановиться в отеле, мне сказали, что я больше не могу арендовать из-за «подозрительной активности». Я спросила менеджера, что она имела в виду под «подозрительной активностью». Она не смогла точно сказать, что было сказано в записках, которые запрещали мне снимать номер снова… Поэтому я возражаю против вопроса: «Что случилось, что я больше не могу арендовать? ». Она снова отказалась предоставить какую-либо информацию. Я спросила её, почему мне вернули мой депозит во время моего предыдущего проживания, если меня подозревали в подозрительной активности. На что она ответила, что я не говорю, что вы делали что-то подозрительное в своём номере… Поэтому я снова спросила, что она имела в виду! В этот момент я пришла в ярость, потому что забронировала номер через стороннюю компанию, и он был невозвратным! Я спросила её, было ли проблемой то, что я вышла покурить? Она сказала «нет». Я спросила её, было ли это проблемой, потому что мой парень остался со мной на пару ночей во время моего пребывания, и она ответила «нет». В этот момент я начала чувствовать дискриминацию как цветная женщина, потому что я обратила на это её внимание. Белая женщина, которая жила там долгое время, она ничего не сказала и ушла в подсобку… В этот момент я связалась с Baymont и подала официальную жалобу на этот конкретный объект размещения и персонал стойки регистрации, включая менеджера, который не раскрыл, в какой подозрительной деятельности меня обвиняют… Если бы проблема была в том, что я вернулась после того, как ушла по завершении четвёртой ночи и вернулась на день позже, то она могла бы просто сказать, что вместо этого использование надуманной причины подозрительной деятельности без предоставления каких-либо объяснений неприемлемо. Персоналу стойки регистрации необходимо пройти дополнительное обучение для работы с общественностью.