Отзыв об отеле Best Western Plus South Holland Chicago Southland 2*

Ради бога, потратьте свои деньги в другом месте. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал, это худший отель сети Best Western, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. «Плюс» в названии Best Western «плюс» — это плюс головная боль. Во-первых, главным преимуществом была гидромассажная ванна в номере, после утомительных выходных мы с нетерпением ждали возможности расслабиться в ней, ОДНАКО, как и следовало ожидать, форсунки не работали. Мы перепробовали все, чтобы включить их, но это просто бесполезно. Почти так же бесполезны и сотрудники отеля: когда вы просили что-то простое, например, дополнительные подушки, потому что их подушки ужасные (спать на сложенной толстовке или полотенце было бы сложнее), они говорили, что у них нет дополнительных. В каком отеле нет дополнительных подушек, особенно когда видно, что они явно не заполнены? Они были грубы и создавали ощущение, что вам здесь не рады. Кровать представляла собой, по сути, изношенный пружинный матрас, пружины ощущались только во время сна, поэтому два дня я просыпался с невыносимой болью из-за ужасного матраса. Холодильник в номере был покрыт льдом и ничего не охлаждал. Кран в ванной расположен так далеко, что, просто открыв его, можно залить столешницу водой, что крайне затрудняло мытье рук или что-либо еще. В номере было такое сильное эхо, что нам приходилось говорить шепотом, чтобы просто находиться там, потому что в комнате не было ничего, что могло бы заглушить звук. В целом, номер напоминал кое-как сколоченную тюремную камеру. Наконец, за час до выезда датчик дыма начал громко пищать, словно говоря: «Убирайтесь отсюда! ». Это очень сильно осложнило процесс сбора вещей, так как в номере было очень сильное эхо, и шум был просто невыносимым. Я видел другие отзывы, где «управляющая компания» в течение нескольких месяцев отвечала, что они «делают ремонт», но могу с уверенностью сказать, что это не так, они просто хотят присвоить ваши деньги и не заботятся о состоянии недвижимости. Вы портите репутацию Best Western, я никогда раньше не останавливался в плохом отеле этой сети. Постарайтесь исправиться.