Отзыв об отеле Residence Inn Chicago Deerfield 3*

Это удобно расположенный отель для деловых людей в этом районе, но есть ряд проблем с обслуживанием. Останавливался здесь на 3 ночи по дороге в Дирфилд. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и средний завтрак с обычным набором овсянки и вафель (для вегетарианцев). Номер был просторным со всеми удобствами, которые можно ожидать от Residence Inn, за исключением самого главного — геля для душа. Обнаружил, что бутылка геля для душа пуста, когда зашел в душ в первый день. Позже на стойке регистрации деловым тоном сообщили мне, что у них нет в наличии и ожидаются новые поставки со дня на день. За все 3 ночи моего пребывания он так и не пополнился. Следующей проблемой обслуживания была стирка. В квитанции в номере гостям рекомендуется сдать белье на стойку регистрации до 8:30 утра. Когда я пришел сдать его в 7:30 утра, на час раньше крайнего срока, на стойке регистрации не были уверены, что его заберут, но постараются. Вернувшись вечером, я не нашёл в номере бельё, которое нужно было постирать, и позвонил на стойку регистрации, где мне сказали прийти и забрать его. К счастью, так и сделали. На следующий день я, как обычно, утром сдал белье, а вечером пошёл за ним прямо на стойку регистрации, но мне сказали, что бельё уже в номере. Непоследовательность в обслуживании, но совсем не то, чего ожидаешь от Marriott.
И после всего этого, в день выезда, горничная постучала в дверь примерно в то же время, что и я. Я сказал им, что уйду через 5 минут. Когда я попытался выйти, они припарковали свою тележку перед номером вот так (фото ниже). Мне пришлось протискиваться через узкую щель вместе с багажом.