Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Chicago North Shore Deerfield 4*

Jeena R.

10/10
EnglishРусский
Впервые останавливались в Embassy Suites. Отель нас просто поразил — с момента нашего приезда и до отъезда мы прекрасно провели время. Именно мелочи и профессионализм, которые мы увидели, сделали наше впечатление еще лучше.
У них был уникальный внутренний дворик. Номера были чистыми и просторными. Фитнес-зал был чистым, но небольшим. Бассейн был теплым, но поздно вечером был переполнен, поэтому мы его пропустили.
Поздно вечером у нас возникла проблема с туалетом, что, похоже, для нас обычное дело. Через 10 минут после того, как я сообщила об этом на ресепшен, приехал техник и быстро все починил. Никогда раньше такого быстрого решения проблем не было.
Вечерние закуски и напитки подавались во внутреннем дворике с 17:30 до 19:00. Также взрослые могли бесплатно выпить бокал белого вина в баре. Гриль-бар работал до 22:00. Во внутреннем дворике также был камин и диваны. Было очень уютно там находиться, даже когда за окном шел снег. Мы решили остаться дома из-за снега и низкой температуры. Но нам не было скучно, диваны во внутреннем дворике и вечернее обслуживание обеспечили хорошее времяпрепровождение. Когда мы заказывали еду через Uber Eats, они забыли положить столовые приборы. Когда я спустилась вниз и попросила пластиковые столовые приборы, они с радостью дали мне свои серебряные и попросили оставить их в номере после использования.
На завтрак предлагались обычные американские блюда. Но даже там был больший выбор соков и хлопьев. Также была открытая стойка, где мы могли заказать яйца на заказ, что было действительно здорово. Персонал очень быстро убирал со столов, всегда были свободные столики для семей. Эффективность и внимание к деталям со стороны руководства и персонала выводят качество обслуживания клиентов на новый уровень. Обязательно вернусь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.