Мы останавливались в отеле Extended Stay в Вернон-Хиллз на прошлой неделе, работая в этом районе. В целом, наше пребывание было неплохим, и, безусловно, есть и положительные моменты, которые стоит отметить.
Номера чистые, а наличие полностью оборудованной кухни оказалось чрезвычайно удобным во время нашего длительного пребывания. Персонал также всегда был готов помочь, когда нам это было необходимо. Особая благодарность Рафиалу на ресепшене — он всегда дружелюбен, профессионален и готов сделать все возможное, чтобы помочь гостям.
К сожалению, самая большая проблема — это состояние экстерьера и мест общего пользования. Многие местные жители, которые, по всей видимости, проживают в отеле, собираются на улице каждый вечер, часто с громкой музыкой, жарят шашлыки, курят и ведут большие групповые разговоры. Территория непосредственно перед вестибюлем, включая территорию вокруг четко обозначенных знаков «Курение запрещено», часто заполнена курящими людьми. Окурки и другой мусор часто скапливаются у входа, что создает плохое первое впечатление у гостей.
Чистота снаружи здания также кажется непостоянной, особенно по выходным. Однажды утром, отправляясь на работу, мы заметили мусор, разбросанный по всей парковке, включая обертки от фастфуда и стаканчики из-под напитков. Когда мы вернулись вечером, тот же мусор все еще был там. Было неприятно видеть такой видимый мусор, оставленный без присмотра в течение всего дня.
Еще одна проблема касалась полотенец, предоставленных отелем. Хотя постельное белье выглядело выстиранным, многие полотенца были в пятнах, грязные и имели неприятный запах. На некоторых даже были темные пятна, из-за которых они казались грязными. В итоге я купила свои собственные полотенца, потому что мне было неудобно пользоваться полотенцами, предоставленными отелем.
Несмотря на эти проблемы, я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова во время работы, потому что номера чистые, кухня — отличное дополнение, а персонал был отзывчивым. Однако я бы взяла с собой свои полотенца и надеюсь, что руководство улучшит состояние прилегающих территорий, входа в вестибюль и общую чистоту в выходные дни. Уделяя немного больше внимания этим деталям, этот отель мог бы обеспечить гораздо лучшее обслуживание гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера чистые, а наличие полностью оборудованной кухни оказалось чрезвычайно удобным во время нашего длительного пребывания. Персонал также всегда был готов помочь, когда нам это было необходимо. Особая благодарность Рафиалу на ресепшене — он всегда дружелюбен, профессионален и готов сделать все возможное, чтобы помочь гостям.
К сожалению, самая большая проблема — это состояние экстерьера и мест общего пользования. Многие местные жители, которые, по всей видимости, проживают в отеле, собираются на улице каждый вечер, часто с громкой музыкой, жарят шашлыки, курят и ведут большие групповые разговоры. Территория непосредственно перед вестибюлем, включая территорию вокруг четко обозначенных знаков «Курение запрещено», часто заполнена курящими людьми. Окурки и другой мусор часто скапливаются у входа, что создает плохое первое впечатление у гостей.
Чистота снаружи здания также кажется непостоянной, особенно по выходным. Однажды утром, отправляясь на работу, мы заметили мусор, разбросанный по всей парковке, включая обертки от фастфуда и стаканчики из-под напитков. Когда мы вернулись вечером, тот же мусор все еще был там. Было неприятно видеть такой видимый мусор, оставленный без присмотра в течение всего дня.
Еще одна проблема касалась полотенец, предоставленных отелем. Хотя постельное белье выглядело выстиранным, многие полотенца были в пятнах, грязные и имели неприятный запах. На некоторых даже были темные пятна, из-за которых они казались грязными. В итоге я купила свои собственные полотенца, потому что мне было неудобно пользоваться полотенцами, предоставленными отелем.
Несмотря на эти проблемы, я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова во время работы, потому что номера чистые, кухня — отличное дополнение, а персонал был отзывчивым. Однако я бы взяла с собой свои полотенца и надеюсь, что руководство улучшит состояние прилегающих территорий, входа в вестибюль и общую чистоту в выходные дни. Уделяя немного больше внимания этим деталям, этот отель мог бы обеспечить гораздо лучшее обслуживание гостей.