Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Chicago - Vernon Hills - Lake Forest 2*

Собираюсь написать свой отзыв, но в основном он посвящен моему последнему дню там и плохой этике и морали менеджера Кристал. Я получила ваучер на отель через приют для жертв насилия после того, как мой парень напал на меня. В тот день, когда я должен был выехать, мне пришлось пойти на МРТ, я не мог найти, куда пойти после того, как мой ваучер закончился, а мой адвокат по приюту практически преследовал меня и не предлагал никакой помощи. Я хотел поздний выезд, чтобы мне не пришлось оставлять собаку в горячей машине в день, когда температура превышает 80 градусов, а также чтобы я мог оставить свои вещи на складе, потому что в моей машине не было места для все. Я поговорил с персоналом о своей ситуации, и они посоветовали мне перестать нервничать, отдохнуть и поговорить с Кристал в 9 утра и заверили, что она будет работать со мной. Кристалл у меня не работал ни в малейшей степени. Поскольку мое МРТ было на уровне 1 кристалла, мне сказали, что мне нужно купить еще одну ночь. Я бездомный, у меня нет больше 100 долларов. Я спросил, могут ли они оставить кое-какие мои вещи на складе на пару часов, пока я не вернусь в тот же день. Она сказала, что они превратили свою кладовую в конференц-зал. Она также сказала, что в тот же день они уберут мою комнату. Я был вынужден оставить после себя так много всего, что не поместилось. И много еды, которая, как человек, который сейчас живет вне своей машины… Я мог бы использовать эту еду. Я позвонил на следующий день и понял, что, вероятно, оставил что-то очень важное. Оказывается, они оставили мою комнату нетронутой на 24 часа, чтобы я легко мог вернуться за своими вещами и не потерять так много своих вещей. Я сказал, что смогу добраться туда за час, но они сказали, что уже слишком поздно и они все равно пройдут через это. Вопиющее отсутствие заботы и отказ в помощи шокируют. Я понимаю, что это бизнес, но вы все сохранили мои вещи, хотя сказали, что не будете, и я мог бы использовать и нуждаться в этих вещах. Все, что у меня осталось после того, как мне пришлось уехать оттуда, теперь помещается в мою машину вместе со мной и моей собакой. У меня уже почти ничего не было, но теперь у меня почти ничего не осталось. Приветствую гостей длительного пребывания Вернон Хиллз за то, что они не заботятся о своих клиентах. Кроме того, в этом отеле каждый день находятся полицейские, а пьяные люди на улице делают его небезопасным и после ночи.