Номер 207, в который меня изначально поселили 26 июля 2025 года, был совершенно неудовлетворительным. Воняло вонь от ног, токсинов и всей этой грязью, покрывавшей каждый сантиметр комнаты. Унитаз чуть не отвалился от стены и с грохотом ударился о неё, когда я встал. Раковина была забита чёрным налётом, рулон туалетной бумаги был грязным, держатель для туалетной бумаги отходил от стены, абажуры были покрыты пылью, стул был грязным и в пятнах, а ванна – грязной.
Через час после того, как я попытался обосноваться в номере, я сообщил о проблеме с засорённой раковиной сотруднику стойки регистрации, и мне сказали, что в данный момент никто не может решить эту проблему. Он сказал, что проблема будет решена на следующий день, то есть в воскресенье, 27 июля. Мне сообщили, что засор был устранен, и что нужно подождать час, прежде чем пользоваться раковиной. Раковина оставалась засоренной и через час, но я подождал ещё немного и вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить освежитель воздуха, чтобы устранить запах в номере. Это не помогло! Прошло несколько часов, а к следующему утру раковина так и осталась засоренной. В понедельник, 28 июля, я снова сообщил о засоре на стойке регистрации.
После того, как я провёл два дня в этом отвратительном и неблагоустроенном номере, пользуясь лишь ограниченным количеством удобств, в понедельник утром мне наконец предложили переехать в другой номер. Меня переселили в соседний номер 205 (из 207). После того, как я перенёс свои вещи в новый номер, я пошёл поговорить с администратором на стойку регистрации и сказал тому же администратору (который меня регистрировал), что он был очень неправ, предоставив мне ужасный грязный номер, когда я заселился в субботу, 26 июля. Он сказал, что понятия не имел, в каком состоянии находится номер, но я, честно говоря, ему не поверил.
Я заплатил хорошие деньги за этот отель и крайне расстроен, что ваше заведение совершает такие ужасные вещи, предоставляя гостю ужасный и отвратительный номер.
Именно поэтому я был поражён новым номером: 205 оказался приличным, без каких-либо проблем. Я думал, что все номера, как и 207, были неудовлетворительными. Оказалось, что нет, и это возмутительно, учитывая, что чистый и функциональный номер был доступен, пока я мучился в 207 больше половины своего пребывания. То, что это не был первый вариант, выходит за рамки обычной логики и уважения к вашему гостю.
Я хотел бы, чтобы кто-нибудь связался со мной для более подробного обсуждения этого вопроса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через час после того, как я попытался обосноваться в номере, я сообщил о проблеме с засорённой раковиной сотруднику стойки регистрации, и мне сказали, что в данный момент никто не может решить эту проблему. Он сказал, что проблема будет решена на следующий день, то есть в воскресенье, 27 июля. Мне сообщили, что засор был устранен, и что нужно подождать час, прежде чем пользоваться раковиной. Раковина оставалась засоренной и через час, но я подождал ещё немного и вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить освежитель воздуха, чтобы устранить запах в номере. Это не помогло! Прошло несколько часов, а к следующему утру раковина так и осталась засоренной. В понедельник, 28 июля, я снова сообщил о засоре на стойке регистрации.
После того, как я провёл два дня в этом отвратительном и неблагоустроенном номере, пользуясь лишь ограниченным количеством удобств, в понедельник утром мне наконец предложили переехать в другой номер. Меня переселили в соседний номер 205 (из 207). После того, как я перенёс свои вещи в новый номер, я пошёл поговорить с администратором на стойку регистрации и сказал тому же администратору (который меня регистрировал), что он был очень неправ, предоставив мне ужасный грязный номер, когда я заселился в субботу, 26 июля. Он сказал, что понятия не имел, в каком состоянии находится номер, но я, честно говоря, ему не поверил.
Я заплатил хорошие деньги за этот отель и крайне расстроен, что ваше заведение совершает такие ужасные вещи, предоставляя гостю ужасный и отвратительный номер.
Именно поэтому я был поражён новым номером: 205 оказался приличным, без каких-либо проблем. Я думал, что все номера, как и 207, были неудовлетворительными. Оказалось, что нет, и это возмутительно, учитывая, что чистый и функциональный номер был доступен, пока я мучился в 207 больше половины своего пребывания. То, что это не был первый вариант, выходит за рамки обычной логики и уважения к вашему гостю.
Я хотел бы, чтобы кто-нибудь связался со мной для более подробного обсуждения этого вопроса.