Отзыв об отеле Chicago Club Inn & Suite 3*

Я останавливалась в этом отеле на 5 дней в декабре. Сейчас уже конец января, а мне до сих пор не вернули залог. Я позвонила, и мне сказали, что это займет до 14 дней. Прошло уже более 14 дней, а я до сих пор не получила свой залог. Очень непрофессионально! Грубый персонал! Номер 263 был просторным, но пах пестицидами. На всех стенах были желтовато-коричневые потеки от потолка до пола. Определенно, в какой-то момент его опрыскивали инсектицидами. Я знаю это, потому что я строитель и делала немало ремонтов, где были вредители/насекомые. До такой степени, что мне приходилось опрыскивать дома пестицидами. Затирка между керамической плиткой отслаивалась. Плитка треснула. Фен в ванной был сильно поврежден. Им невозможно было пользоваться. Он был треснут, и от него отваливались кусочки, если его снять с держателя. Вилка была расплавлена, сломана и у нее отсутствовал штырек. Опасно! Лампочки в ванной перегорели. Пришлось взять лампочки на ресепшене и установить их самому. Компьютерное кресло было в пятнах, как будто кто-то на него испачкался. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они вызвали техническую службу по телефону Soesker. Мы слышали, как он жаловался на то, что ему пришлось прийти в наш номер, чтобы поменять кресла. Мы сами отмыли стены, двери, полы, комод, столы, душевую кабину, туалет, столешницы и ванну. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Нет доступных потоковых сервисов. Горячая и холодная вода в душе были разной интенсивности. Хотите горячую воду? Нужно включить холодную. Хотите холодную? Включите горячую. Внутри мини-холодильника не хватало полок в дверце. Не говоря уже о затхлом запахе. Ключ-карты в дверце номера большую часть времени не работали. Нам приходилось постоянно получать новые карты, и даже они создавали проблемы с доступом в номер. Больше никогда здесь не остановимся!