Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Chicago - Hanover Park 2*

Я внес предоплату за двухдневное пребывание. Мое первоначальное впечатление не было положительным, в вестибюле стоял неприятный запах дыма, я не могу винить отель в передаче запаха дыма от другого клиента, но это первое впечатление, которое я получил. На стойке регистрации никого не было, я подождал пару минут, и, наконец, из задней комнаты вышел молодой человек и зарегистрировал меня. Я пошел навестить свою семью и вернулся позже вечером. Я понял, что запах дыма все еще присутствовал и, возможно, был постоянным. Я был очень разочарован, когда вошел в комнату и обнаружил, что дверца холодильника совершенно грязная, я приложил фотографию. Стены тонкие, и я мог слышать разговор соседней семьи и плач их ребенка. Я надел наушники и пошел спать. Я проснулся и не обнаружил никаких бесплатных туалетных принадлежностей, поэтому просто смылся. Полотенца были тонкими, и я бы посчитал их дешевыми, а не обычными гостиничными полотенцами, к которым я привык. Я ушел рано утром и вернулся после полуночи и обнаружил, что уборка не производится, поэтому у меня все еще были те же полотенца, которыми мы пользовались накануне утром, и не заправленная кровать.
Закончив поездку и вернувшись домой, я просмотрел отзывы об отелях и заметил несколько знакомых комментариев. Я не знаю, как бороться с запахом дыма, но я обязательно найду решение. Грязный холодильник — легкая задача по уборке. Я заметил комментарий руководства от другого клиента, в котором говорилось, что большинство их клиентов останавливаются на длительный срок и ожидают, что они принесут свои туалетные принадлежности. Если сотрудники стойки регистрации проявят заботу, они могут спросить клиента, прибывающего на короткий срок, нужны ли ему туалетные принадлежности. Всего несколько советов, ни одна из этих вещей не испортила мое пребывание, но пребывание в отеле было незабываемым. Спасибо.