Отзыв об отеле Geneva Motel 2*

Этот отель ужасен. Когда я бронировала номер на туристическом сайте, мне объяснили, что при бронировании номера с меня не будут взимать плату, и отель сделает это при заселении. Однако, не прошло и 5 минут после бронирования, как отель списал с моей карты сумму, значительно превышающую оплаченную. При заселении лобби больше напоминало приемную тюрьмы, где стойка регистрации была окружена пуленепробиваемым стеклом (следует отметить, что отель находится в очень хорошем районе). При заселении выяснилось, что у меня собака-поводырь, и менеджер был невероятно груб и сказал, что все равно возьмет с меня плату (чего он не может делать по закону). Когда я вошла в номер, там стоял ужасный запах, комната была грязной, а кондиционер не работал (на улице было 35 градусов). Когда я вернулась на ресепшн, мне сказали, что если я поменяю номер, с меня возьмут плату за уборку. Когда я вечером зашла в свой банковский счет, к моему ужасу, я увидела, что отель списал с меня еще 130 долларов за мою собаку-поводыря! Позже я попросила две бумажные тарелки, и парень попытался взять с меня за них деньги! На их сайте написано «делюкс континентальный завтрак». Ничего делюксового в нем нет. Хлопья Froot Loops, черствые бублики, и все! Потом, когда я приехала выезжать, я сложила весь мусор из номера в один пакет и поставила его у двери, чтобы было легче выбросить, а когда менеджер «осмотрел» номер, он попытался взять с меня деньги за «мусор на полу». Это ужасное место, и я никогда больше там не остановлюсь! Персонал был грубым, отель грязный, а кровати отвратительные!