Отзыв об отеле Wicker Park Inn 3*

Обновление: я не собирался вдаваться в причины моего отзыва с одной звездой, потому что хотел облегчить вам задачу, но поскольку тот, кто мне ответил, решил выследить, кто я такой, и сделать неверное заявление о том, что я пытался отменить бронирование накануне, чтобы подорвать свой отзыв, я расскажу некоторые подробности. За несколько дней до моего приезда концерт, на который я приехал в город, был перенесен на другую дату. Я проверил на сайте условия невозвратного соглашения, и ничего не было сказано о переносе дат вашего пребывания, поэтому я решил позвонить, чтобы узнать. Я оставил сообщение о своих опасениях, и мне перезвонил кто-то, кто оставил сообщение на своем личном мобильном телефоне и посоветовал мне позвонить им туда, а не в компанию. Меня должна была насторожить схематичность всего этого, но я потратил 300 долларов на эту комнату, поэтому мне нужно было найти ответ, потому что времена сейчас тяжелые, и посещение этой комнаты должно было быть особенным удовольствием. Когда я позвонил этой женщине, к имени которой у меня больше нет доступа, она очень грубо сказала мне, что я не могу перенести даты, потому что это будет означать отмену бронирования, а это не покрывается политикой невозвратной оплаты. Я объяснил, что не заинтересован в отмене. Отменить бронь означало бы вообще не приехать и не остаться в отеле. Мне хотелось перенести свое пребывание, чтобы я мог приехать на шоу и насладиться комнатой, за которую заплатил. Она продолжала настаивать на том, что это отмена, что категорически и семантически неверно. Я отметил, что в тексте соглашения ничего не говорится о переносе сроков. В этот момент она начала кричать на меня, что перенос даты — это отмена, а это не так (в этот момент во время разговора я начал чувствовать себя Ларри Дэвидом, переживающим момент «Умерь свой энтузиазм», потому что она явно просто придумывала все, чтобы соответствовать их соглашению, поэтому им не пришлось возвращать мне деньги, хотя я не хотел возмещения; я все равно хотел остаться в отеле в другой день). Она продолжала кричать на меня, так что я не мог говорить. Я был ошеломлен и повесил трубку, сказав, что разговор ни к чему не приведет. Мало того, что такое поведение было невероятно непрофессиональным, оно просто демонстрирует элементарную неспособность регулировать свои эмоции, что дополнительно подтверждается ожиданием более месяца, а затем отслеживанием того, кто я, по моему отзыву, чтобы они могли оставить пассивно-агрессивный комментарий, пытаясь обвинить меня в моем низком отзыве. Нет, с тобой просто страшно иметь дело, и я никогда в жизни больше не забронирую здесь книгу и даже не подумаю ступить в это место после того, как со мной поговорили.