Наша группа из 6 человек останавливалась здесь на прошлых выходных, и хотя место было не самым лучшим, у него есть огромный потенциал стать отличным. Начну с плюсов:
• Фантастическое расположение – всё рядом и легко передвигаться.
• Отличная планировка – пространство хорошо продумано и удобно для компании.
• Отдельные ванные комнаты – в каждой спальне есть своя ванная комната, что является огромным плюсом, а дополнительный туалет был очень удобен.
Теперь о минусах:
• Чистота была серьёзной проблемой – все ванные комнаты были ужасно грязными по прибытии. На стенах виднелись следы грязи и пыли, плинтусы выглядели так, будто их не мыли целую вечность, а стены в спальнях были покрыты слоем пыли. В квартире явно требуется генеральная уборка.
• Плохо укомплектованная кухня – для квартиры на шесть человек было всего два бокала для вина и в целом недостаточно кухонных принадлежностей для размещения всей группы. • Проблемы с мансардными окнами – в двух спальнях мансардные окна располагались прямо над кроватями без штор, из-за чего спать после восхода солнца было практически невозможно.
• Проблемы с туалетом при заезде – во всех туалетах было много туалетной бумаги, вероятно, оставшейся после уборки. Один туалет засорился, и когда я обратился в службу поддержки, ответ был пренебрежительным: «В ванной должен быть вантуз, которым можно воспользоваться». Никаких извинений или каких-либо дальнейших действий не последовало.
У этого места большой потенциал, но необходимо решить несколько вопросов:
• Профессиональная уборка перед каждым заездом должна быть обязательной.
• Кухня должна быть укомплектована всем необходимым для заявленного количества гостей.
• На мансардные окна в спальных зонах следует установить шторы или покрывала.
• Служба поддержки и обслуживания клиентов должна быть более отзывчивой, ответственной и ориентированной на гостей. Простых извинений и предложения помощи было бы достаточно. Если бы эти моменты были улучшены, я бы обязательно остановился здесь снова или порекомендовал бы другим. В нынешнем состоянии это больше похоже на некую запоздалую мысль, чем на профессионально управляемую аренду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Фантастическое расположение – всё рядом и легко передвигаться.
• Отличная планировка – пространство хорошо продумано и удобно для компании.
• Отдельные ванные комнаты – в каждой спальне есть своя ванная комната, что является огромным плюсом, а дополнительный туалет был очень удобен.
Теперь о минусах:
• Чистота была серьёзной проблемой – все ванные комнаты были ужасно грязными по прибытии. На стенах виднелись следы грязи и пыли, плинтусы выглядели так, будто их не мыли целую вечность, а стены в спальнях были покрыты слоем пыли. В квартире явно требуется генеральная уборка.
• Плохо укомплектованная кухня – для квартиры на шесть человек было всего два бокала для вина и в целом недостаточно кухонных принадлежностей для размещения всей группы. • Проблемы с мансардными окнами – в двух спальнях мансардные окна располагались прямо над кроватями без штор, из-за чего спать после восхода солнца было практически невозможно.
• Проблемы с туалетом при заезде – во всех туалетах было много туалетной бумаги, вероятно, оставшейся после уборки. Один туалет засорился, и когда я обратился в службу поддержки, ответ был пренебрежительным: «В ванной должен быть вантуз, которым можно воспользоваться». Никаких извинений или каких-либо дальнейших действий не последовало.
У этого места большой потенциал, но необходимо решить несколько вопросов:
• Профессиональная уборка перед каждым заездом должна быть обязательной.
• Кухня должна быть укомплектована всем необходимым для заявленного количества гостей.
• На мансардные окна в спальных зонах следует установить шторы или покрывала.
• Служба поддержки и обслуживания клиентов должна быть более отзывчивой, ответственной и ориентированной на гостей. Простых извинений и предложения помощи было бы достаточно. Если бы эти моменты были улучшены, я бы обязательно остановился здесь снова или порекомендовал бы другим. В нынешнем состоянии это больше похоже на некую запоздалую мысль, чем на профессионально управляемую аренду.