Отзыв об отеле The Sono Chicago 3*

Это не персонализированный гостевой дом, поэтому в этом отношении мы были очень разочарованы. Мы останавливались здесь на 3 ночи и имели прекрасный, чистый, комфортабельный, тихий номер. Мы забронировали гостевой дом, так как предпочитаем останавливаться в местах с более персонализированной атмосферой и опытом, однако, к сожалению, это было не то, что мы получили в The Sono.
Мы приехали в середине дня к запертым воротам. Мы только что приехали из Великобритании, поэтому у нас не было мобильной связи. Как только мы разобрались с этим, мы позвонили и нам сказали, что им «придется выскочить на обед», и нам дали код для входа. Мы нашли наш номер, который был действительно чистым, тихим и комфортным и полностью соответствовал нашим потребностям. Мы никого не видели до завтрака следующего дня, когда в 7:50 утра на кухню пришел молодой человек и начал все убирать. Кроме «доброго утра», он не сказал нам ни слова. Завтрак был таким, как и было заявлено, и континентальным по стилю. Очень простой — свежеприготовленный Costco pain au chocolat, тосты, кексы, хлопья, йогурт и свежесваренные яйца. Молоко было свернувшимся, а на подставке для торта все время нашего пребывания — 3 ночи — стоял одинокий кекс.
На второе утро молодой человек пришел на кухню в 7:58 утра, чтобы начать завтрак в 8 утра. Опять же, никаких разговоров и очень безлично. Мы не смогли найти никакой информации в B&B о местном районе, ресторанах и т. Д. А также с Отсутствие человека, с которым можно было бы поговорить, было бы очень кстати. Это главная причина выбора гостевого дома вместо отеля.
На третье утро молодая девушка приготовила нам завтрак. Она была очень любезна и помогла нам советом, что делать в наш последний день в этом районе. Очень признательна, но так жаль, что мы были в конце нашего пребывания, прежде чем мы увидели кого-то, кто предлагал бы хоть какое-то гостеприимство.
В довершение всего, мы отправили письмо в Sono за несколько дней до прибытия с просьбой порекомендовать ресторан. Нам порекомендовали 4 ресторана, один из которых некоторое время назад окончательно закрылся.
Если вы ищете гостевой дом, предлагающий персонализированный уровень обслуживания и человеческий контакт во время вашего пребывания, то это место не для вас, исходя из нашего опыта. Номер был прекрасным — очень чистым и комфортным. Тем не менее, трудно оправдать стоимость нашего пребывания здесь, так как завтрак Costco и явное отсутствие персонализированного обслуживания/владельца/менеджера — это не то, чего мы ожидали от гостевого дома.