Отзыв об отеле Hyatt Centric Chicago Magnificent Mile 4*

Мы приехали на длинные выходные после Нового года, перед тем как дети вернулись в школу. В целом, наше впечатление было очень хорошим. Джоэл был нашим официантом на завтраке, и он был замечательным, дружелюбным к детям и даже специально здоровался с нами, когда мы проходили мимо, когда не ели. Шеф-повар вышел к нам утром, чтобы поприветствовать, и даже угостил нас фирменным острым соусом, который у него был на кухне, — он был восхитительным. Номера были чистыми и уютными, и все в отеле соответствовало его расположению, всего в одном квартале от Великолепной Мили. Единственным существенным недостатком было то, что человек, который нас заселял, был не очень дружелюбным, в отличие от всех остальных во время нашего пребывания. Мы сделали два бронирования, чтобы воспользоваться бесплатной ночью за баллы, а затем проживанием за баллы с повышением категории номера до люкса. Хотя я понимал, что это маловероятно, я спросил, можем ли мы заселиться в люкс в первую ночь, если он будет свободен, чтобы избежать смены номера. Я так и не получила от неё однозначного ответа, но нас поселили в забронированный номер (ничего страшного, я этого и ожидала, но об этом было плохо сообщено, и её поведение в целом было неприветливым). В отличие от неё, женщина, с которой я общалась на следующее утро, была очень дружелюбна и даже помогла нам заселиться в новый номер. Было приятно, что она так быстро заселила нас в люкс, но это немного расстроило, так как, похоже, это указывало на то, что номер, вероятно, был свободен накануне вечером. Опять же, мы бронировали стандартный номер, поэтому нас расстроило не столько то, что мы не получили люкс в первую ночь, сколько то, что нам не сообщили о его недоступности (что кажется маловероятным) или о том, что мы не можем получить повышение категории номера на ночь в соответствии с правилами отеля. Опять же, поведение первой женщины было неприветливым и казалось недовольным.
В целом, это отличный отель с хорошим расположением и прекрасным персоналом, рекомендую.