Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites Chicago Downtown/ Magnificent Mile 3*

Yogesh C. T.

6/10
EnglishРусский
Я провёл здесь 12 дней с семьёй в августе 2025 года и подытожу свои впечатления в двух разделах о том, что мне понравилось и что не понравилось. Начнём с позитива.
Расположение хорошее. Отель находится в самом центре города, рядом с ресторанами, кафе, магазинами и другими заведениями.
Из номера на 11-м этаже, который мы остановились, открывался прекрасный вид на главную дорогу и другие здания, особенно ночью, когда всё это освещалось огнями соседних зданий.
Набережная находилась всего в 10 минутах ходьбы, поэтому было очень приятно вставать рано утром на наши обычные прогулки и пробежки. На этом всё, что мне понравилось в отеле.
А теперь о многом, что мне не понравилось или не понравилось.
Когда работаешь в сфере гостеприимства, минимальное требование к тебе — это улыбка на лице, которой не хватало большинству сотрудников, особенно сотрудникам стойки регистрации.
Обслуживание номеров в первый день было отвратительным. Нам пришлось спуститься на ресепшен, чтобы получить наши ежедневные потребности, возможно, из-за нехватки персонала в тот день.
Меню бесплатного завтрака – о боже мой! Вы круглый год каждый день подаёте яичницу-болтунью с свиной колбасой и котлетами, и за эти 12 дней мы ни разу не видели курицы. Для вегетарианцев это просто кошмар, ведь всё, что они едят, – это хлеб, масло, джем и сырная намазка. Пожалуйста, посетите Индию и поучитесь гостеприимству.
Я был очень рад познакомиться с двумя сотрудниками ресторана, я помню имя прекрасной леди Фанни, и ещё одним молодым парнем. Они были очень дружелюбны и очень хорошо о нас позаботились, используя всё то немногое, что мог предложить отель.
Даже в день нашего отъезда сотрудники ресепшена даже не обратили на нас внимания при выезде. Казалось, их это нисколько не беспокоило.
Мы жили в хороших отелях, особенно в Marriott, по всему миру, но никогда не встречали такого персонала. Надеюсь, они улыбнутся и обменяются любезностями со своими гостями хотя бы после прочтения этого отзыва.
В целом, мы отлично провели время в Чикаго и посетили лучшие рестораны, достопримечательности и многое другое в городе и его окрестностях. Надеюсь вернуться сюда снова в следующем году.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.