Я пользуюсь инвалидной коляской и выбрала этот отель, потому что в рекламе говорилось, что он доступен для людей с ограниченными возможностями. Должна сказать, что персонал был очень любезным и отзывчивым, однако я не думаю, что этот отель был хотя бы отдалённо доступен для людей с ограниченными возможностями.
По прибытии оказалось, что для «доступного» входа нужно выходить на улицу, и это было бы крайне опасно, если бы вы упали или потеряли управление коляской. Чтобы просто пройти внутрь, нужно идеально ориентироваться, а для людей с электрической коляской это было бы очень сложно. Когда мы вошли, оказалось забавно, что доступный вход ведёт прямо к лестнице. В отеле был подъёмник для инвалидных колясок, и на протяжении всего нашего пребывания он не работал. Мне пришлось проделывать долгий, сложный и сложный путь кружным путём, чтобы добраться до номера. Каждый раз, когда мы приходили и уходили, персонал пытался его починить, и никто, казалось, понятия не имел, что они делают, и в итоге мне пришлось использовать трость, чтобы подниматься и спускаться по лестнице с помощью мужа. Мне повезло, что у меня есть такая возможность. Без этой привилегии она недоступна, и для меня это было далеко не идеальным вариантом. Из-за этого было неудобно входить и выходить из отеля, и я ограничивала возможность увидеть город. Когда мы уходили, они смогли это исправить, и я благодарна за это. Однако я пыталась подождать мужа в холле 15–20 минут, пока он ходил за машиной. Когда лифт заработал, они настояли на том, чтобы я спустилась вниз, несмотря на мои опасения по поводу ожидания в гараже, где человеку в инвалидной коляске даже опасно передвигаться. Он настоял, чтобы я просто сидела в атриуме, несмотря на мои протесты, что я там не поместлюсь и буду всем мешать, не говоря уже о том, сколько времени мне придётся ждать. В атриуме было жарко, душно и неуютно, гости с багажом пытались протиснуться мимо меня. В итоге я оказалась на крошечной бетонной площадке снаружи, не в силах пошевелиться, не ударившись дверью. Как человек с ограниченными возможностями, я заслуживаю доступа к общественным местам, таким как кондиционированный вестибюль, где все остальные могут сидеть и ждать. Я благодарен, что он починил лифт, когда мы уходили, но это был довольно неприятный опыт. Меня немного раздражало, что мне пришлось спуститься на лифте и ждать в парковке вместо вестибюля. Сотрудник попросил меня оставить его имя в положительном отзыве. Я не буду оставлять его имени, но у меня определенно не было положительного опыта. И просить меня об этом, когда я вынужден сидеть на улице в опасном месте, только потому, что они не сделали хотя бы минимально необходимого для работы левой двери, было просто нелепо.
В нашем первоначальном номере, несмотря на то, что я заранее предупредил, что я пользуюсь инвалидной коляской, было невероятно тесно, и я бы вообще не смог передвигаться по номеру или безопасно принять душ. Нам сказали, что у них больше нет доступных номеров, но очень любезно предоставили нам номер большего размера, так что я хочу это отметить. В целом персонал был очень любезен и старался помочь, но явно не хватает инструкций и протоколов для размещения гостей с ограниченными возможностями. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь людям с ограниченными возможностями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии оказалось, что для «доступного» входа нужно выходить на улицу, и это было бы крайне опасно, если бы вы упали или потеряли управление коляской. Чтобы просто пройти внутрь, нужно идеально ориентироваться, а для людей с электрической коляской это было бы очень сложно. Когда мы вошли, оказалось забавно, что доступный вход ведёт прямо к лестнице. В отеле был подъёмник для инвалидных колясок, и на протяжении всего нашего пребывания он не работал. Мне пришлось проделывать долгий, сложный и сложный путь кружным путём, чтобы добраться до номера. Каждый раз, когда мы приходили и уходили, персонал пытался его починить, и никто, казалось, понятия не имел, что они делают, и в итоге мне пришлось использовать трость, чтобы подниматься и спускаться по лестнице с помощью мужа. Мне повезло, что у меня есть такая возможность. Без этой привилегии она недоступна, и для меня это было далеко не идеальным вариантом. Из-за этого было неудобно входить и выходить из отеля, и я ограничивала возможность увидеть город. Когда мы уходили, они смогли это исправить, и я благодарна за это. Однако я пыталась подождать мужа в холле 15–20 минут, пока он ходил за машиной. Когда лифт заработал, они настояли на том, чтобы я спустилась вниз, несмотря на мои опасения по поводу ожидания в гараже, где человеку в инвалидной коляске даже опасно передвигаться. Он настоял, чтобы я просто сидела в атриуме, несмотря на мои протесты, что я там не поместлюсь и буду всем мешать, не говоря уже о том, сколько времени мне придётся ждать. В атриуме было жарко, душно и неуютно, гости с багажом пытались протиснуться мимо меня. В итоге я оказалась на крошечной бетонной площадке снаружи, не в силах пошевелиться, не ударившись дверью. Как человек с ограниченными возможностями, я заслуживаю доступа к общественным местам, таким как кондиционированный вестибюль, где все остальные могут сидеть и ждать. Я благодарен, что он починил лифт, когда мы уходили, но это был довольно неприятный опыт. Меня немного раздражало, что мне пришлось спуститься на лифте и ждать в парковке вместо вестибюля. Сотрудник попросил меня оставить его имя в положительном отзыве. Я не буду оставлять его имени, но у меня определенно не было положительного опыта. И просить меня об этом, когда я вынужден сидеть на улице в опасном месте, только потому, что они не сделали хотя бы минимально необходимого для работы левой двери, было просто нелепо.
В нашем первоначальном номере, несмотря на то, что я заранее предупредил, что я пользуюсь инвалидной коляской, было невероятно тесно, и я бы вообще не смог передвигаться по номеру или безопасно принять душ. Нам сказали, что у них больше нет доступных номеров, но очень любезно предоставили нам номер большего размера, так что я хочу это отметить. В целом персонал был очень любезен и старался помочь, но явно не хватает инструкций и протоколов для размещения гостей с ограниченными возможностями. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь людям с ограниченными возможностями.