Отзыв об отеле House 5863- Chicagos Premier Bed and Breakfast 3*

Наше пребывание в этом отеле типа «постель и завтрак» стало одним из худших опытов проживания в нашей жизни. Хозяин был груб, помещение небезопасно, и после нашего пребывания нам пришлось подать заявление в полицию Чикаго.
Начнем с заявления в полицию. Хозяин незаконно записывал наши частные разговоры, нарушая закон штата Иллинойс о согласии всех сторон. Этот закон требует согласия всех сторон перед аудиозаписью разговора.
Мы узнали о записях после того, как нам пришлось подать жалобу на чрезмерные списания с нашей кредитной карты. Как только мы подали жалобу, его поведение изменилось с грубого на агрессивное. Он прислал электронное письмо с пятью видеозаписями, которые, по его словам, он собирался использовать для оспаривания нашей претензии по кредитной карте. Он также заявил, что, поскольку мы подали жалобу, нам запрещено находиться в этом отеле, и отменил бронирование на май.
Эти видео были сняты в общих зонах, а не в отдельных комнатах, но они содержали аудиозаписи наших частных разговоров. Видеозапись допустима, но аудиозапись является явным нарушением закона о согласии всех сторон, поскольку я не давала согласия ни за себя, ни за своего несовершеннолетнего сына. Полиция Чикаго проводит расследование.
Моя жена уже останавливалась в этом отеле раньше и заметила, что коды на дверях не менялись с момента ее последнего визита. У нас было 2 комнаты, и коды на дверях следовали четкой последовательности. Во время нашего 4-дневного пребывания отель был в нашем распоряжении, но другие гости или кто-либо, кто останавливался здесь раньше, могли войти через главную дверь и попасть в наши комнаты. Эту серьезную проблему безопасности можно было бы предотвратить, потратив несколько секунд на перепрограммирование замков.
Владелец Эрик с самого начала был груб. Прежде чем дать нам коды для входа в здание и в наши комнаты, он сказал, что нам нужно убедиться, что мы положили грязную посуду в посудомоечную машину.
Температура была установлена ​​на 67 градусов, и моя жена попросила одеяло. Эрик ответил, что принесет его, но сначала ему нужно покормить и выгулять свою собаку. Очевидно, что его собака была для него важнее, чем мы.
В первое утро Эрик появился в 7 часов на кухне. Я попросил его принести кофе, так как мы с женой не спали несколько часов и у нас разболелась голова от кофеина, а кофеварки для этого не было. Затем он открыл входную дверь, из-за чего в общих помещениях стало очень холодно, и следующие 30 минут провел на кухне. Он заменил часть черствой выпечки на чуть менее черствую. Наконец, последнее, что он сделал, это сварил кофе, сказав мне на прощание, что он готов. На следующее утро я нашел френч-пресс в шкафу и купил себе кофе. Он снова пришел в 7, и я сказал ему, что ему не нужно варить кофе. Затем он отчитал меня за то, что я оставил пакет с кофе на столешнице, сказав, что у них проблема с мышами. Он ушел, не заменив черствую выпечку, и это был последний раз, когда он что-либо делал на кухне. К моменту нашего выезда у нас закончились бумажные полотенца, мусорное ведро почти переполнялось, а черствое пирожное превращалось в камни. В итоге нам также пришлось купить свою собственную туалетную бумагу. Предоставленные им рулоны туалетной бумаги были однослойными и довольно неудобными в использовании.
Судя по его предыдущему поведению в ответ на негативные отзывы, он, скорее всего, начнет нападать на нас и жаловаться. Он заявит, что занимается этим бизнесом более 20 лет и получал награды. Все это правда, но за последние несколько лет что-то изменилось. Прочитайте его отзывы, и вы увидите, что 40% из них — это 1 звезда за последние 3 года. Среди распространенных жалоб — его грубость, чрезмерные списания с кредитных карт и отмена невозвратных бронирований.
Если вы все же решите остановиться здесь, делайте это на свой страх и риск. Ожидайте грубого хозяина, скрытых невозвратных платежей, незаконной записи ваших разговоров, плохо охраняемых номеров, черствой выпечки, туалетной бумаги промышленного качества и, по-видимому, проблемы с мышами.