Отзыв об отеле Hampton Inn Chicago Downtown/N Loop/Michigan Ave 3*

Короткий отзыв: нет, я не рекомендую этот отель и больше здесь не остановлюсь. Однако, если вас устраивает компромисс в плане качества ради относительно доступного отеля в центре города, то этот отель, возможно, вас устроит. Длинный отзыв: Стараюсь быть кратким. Мы приехали в 9 вечера, и нам сказали, что наш номер не готов, настоящий удар под дых после 5-часовой поездки. Мы подождали около 10 минут, и нам сказали, что номер готов. Номер (1101) был крошечным и пах вонючими ногами. Это был наш номер на пять ночей. Зато вид на реку был превосходным. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы поменять номер из-за запаха, но это был единственный номер с видом на реку, который у них был. Отель предложил нам небольшую скидку, которая в итоге составила всего 5% от нашего общего проживания — совершенно недостаточно, чтобы компенсировать все недостатки. Ковёр у двери был очень грязным и казался грязным по всему периметру. Моя обувь прилипала к полу — слишком грязный, чтобы ходить босиком, уж точно. В одной из наших розеток был воткнут уродливый оранжевый удлинитель. Не стильно. Кондиционер/охладитель издавал пронзительный вой во время работы, который мы также слышали в блоке в холле, так что, похоже, они так и звучат. В номере не было комода, поэтому нам всё время приходилось жить на чемоданах. Был небольшой шкаф, чтобы повесить кое-какие вещи. Обои в нашей ванной были белыми, и они не скрывали небольшие пятна от вещей, которые нужно было отмыть; пятна были и на обратной стороне двери. Плитка отвалилась и просто прислонилась к основанию стены. Раздвижная дверь в ванную не всегда была закрыта полностью и обычно приоткрывалась на пару дюймов даже после многократного закрывания, что было неудобно при посещении ванной. В ванной не было вентиляции. Мы попросили озонатор, чтобы избавиться от неприятного запаха в номере. Я позвонил, когда нас не было, и попросил убрать озонатор к 13:30, так как мы должны были вскоре вернуться. Когда мы вернулись в наш номер в 2:30, аппарат для озонирования все еще работал. После того, как озонатор поработал, в этом номере нельзя находиться в течение 1-2 часов. Мой муж по какой-то причине об этом знал, я посмотрела в интернете, и он оказался прав. Мы подошли к стойке регистрации, и менеджер побежал в наш номер, чтобы убрать аппарат, настаивая на том, что мы можем безопасно вернуться немедленно. Мы не были убеждены, поэтому мы приоткрыли дверь в коридор примерно на 10 минут, чтобы проходящие могли видеть наш номер. По какой-то причине в воскресенье у нас не было обслуживания номеров, поэтому мой муж спустился к стойке регистрации, чтобы взять полотенца. Но у них их не было, поэтому они сказали, что привезут их наверх. Час спустя мы так и не получили их, поэтому позвонили на стойку регистрации, и человек за стойкой (кажется, менеджер) принес их нам. Два часа спустя к нам постучали в дверь с доставкой полотенец. Мы все же взяли дополнительные полотенца. Забавно, что на следующий день, когда обслуживающий персонал убирался в номере, у нас забрали все лишние полотенца, оставив только два жалких банных полотенца. По выходным на завтраке было очень многолюдно, и нам приходилось ждать, пока освободится место. Я спросил у персонала, есть ли подносы, чтобы мы могли отнести еду в номер, но их не оказалось. Когда я сообщил персоналу, что какой-то еды нет, что случалось почти каждое утро (мы были там пять утра), они всегда немного раздражались, потому что им явно не хватало персонала, и мне было из-за этого неловко. Вестибюль был красивым, но на стеклах всех подвесных светильников в стиле ар-деко были комки пыли, что создавало впечатление, будто здесь не чисто. На полу у двери в нескольких местах было что-то похожее на жвачку или какую-то другую черную субстанцию. Те несколько раз, когда мы общались с парковщиками, они были великолепны. Отель находится примерно в 5-10 минутах ходьбы от ближайшей станции метро, ​​в зависимости от скорости ходьбы. В общем, я бы точно не остановился здесь снова. Негативных моментов намного больше, чем позитивных.