Отзыв об отеле WoodSpring Suites Elgin - Chicago 2*

Ранее я поставила всего одну звезду, и мне показалось интересным, что владелец ответил, что ценит гостей (хотя на месте я этого совсем не почувствовала), и они используют этот отзыв для улучшения, поэтому вот полный отзыв. Персонал на ресепшене непрофессионален и груб, мне пришлось ждать в общей сложности 30 минут дважды, пока кто-нибудь появится на ресепшене. Я звонила и звонила, чтобы попросить о помощи, но ничего. Во всем здании стоял отвратительный запах, а также сильно пахло марихуаной. В первом номере не смывался унитаз. Во втором номере запах был еще сильнее, а полы и столешницы были ужасно грязными, как будто их даже не убирали. С того момента, как я туда переступила, я почувствовала себя крайне неуютно. Настолько неприветливо и отвратительно, что я в итоге уехала и не осталась там на забронированное время. Абсолютная трата 200 долларов, которые я потратила на поиски безопасного места для проживания. Вы говорите, что цените своих гостей, во что трудно поверить, потому что я никогда в жизни не чувствовала себя так плохо в каком-либо заведении, и я гарантирую, что ничего не будет сделано, кроме, в лучшем случае, никчемных извинений. Если вы действительно цените своих гостей, вы должны возвращать деньги тем, кто получил здесь ужасный опыт, вы должны обеспечить более профессиональный и качественный персонал, вы должны принимать меры для исправления всех недостатков, чего вы не сделаете, потому что существует бесчисленное множество отзывов, подобных моему. Я подам жалобу в головной офис. 1 звезда — это даже не достойная оценка для этого заведения, это заведение заслуживает 0 звезд. Не тратьте здесь свое время и деньги, вы будете очень разочарованы. Вам буквально лучше переночевать в машине.