Отзыв об отеле Red Roof Inn Chicago-OHare Airport Arlington Hts 2*

Летом 2025 года я несколько недель останавливалась в этом мотеле со своей собакой-поводырем. В первый день после заселения мне дали номер, и уже через час я обнаружила в комнате множество клопов. Я сообщила об этом на ресепшен, и после жалобы в 5 утра и требования другого номера (они отказывались, пока я не потребовала вежливо) мне дали другой номер. Когда мне дали другой номер, он оказался недоступным на втором этаже (лифта нет), и я смирилась с этим, хотя в этом номере сильно пахло мочой. Затем, после моей просьбы, приехала служба технического обслуживания и согласилась найти мне номер на первом этаже. Мне дали номер на первом этаже, и через несколько дней я снова обнаружила в нем тараканов. В итоге я уехала раньше, чем планировала, и отправила в администрацию фотографии тараканов, чтобы потребовать возврата денег. У моей собаки-поводыря выпала шерсть из-за «антисанитарных условий», согласно заключению ветеринара. Мне сказали, что я не могу получить возврат средств и должна оспорить его через свой банк, что я и сделала, и получила обратно часть денег за вычетом частичных платежей, которые я внесла наличными. Я сообщила об этом заведении в санитарную службу. Мало того, что я не получила возврат средств, так мне еще и пришлось оплатить ветеринарные счета на сумму 1300 долларов за лечение инфекции, вызванной антисанитарными условиями в этом мотеле.
Ниже представлены фотографии выпадения шерсти у моих служебных собак, а также фотографии тараканов в их номере и предложение «баллов на еще одно проживание» от корпорации Red Roof.
Если вы ищете чистое и безопасное место, то это заведение НЕ то, что вам нужно.