Отзыв об отеле Relax Inn Saint Charles 2*

K.b. G.

2/10
EnglishРусский
НЕ БРОНИРУЙТЕ И НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Мы останавливались здесь несколько раз, когда я бронировал номер через Priceline. Они заботятся о комнатах со стороны офиса намного лучше, чем о комнатах в зданиях за офисом. В частности, во время нашего пребывания 14–15 июня мы зарегистрировались примерно в 19:00. Сначала я попросил номер со стороны офиса, джентльмен сказал, что все они зарезервированы. Поэтому джентльмен выделил нам номер 213 в задней части офиса. В комнате был неприятный запах. Итак, мы вернулись в офис и попросили джентльмена поменять нам комнату. Что он и сделал с комнатой 410, и в это время моя жена попросила комнату со стороны офиса, и джентльмен снова сказал, что все комнаты со стороны офиса зарезервированы. Мы пошли в номер 410, но номер не был готов к сдаче в аренду гостю. Не было ламп, зеркала над столом не было, телефона не было, краска облупилась (см. Фотографии). Поэтому я позвонил на стойку регистрации со своего мобильного телефона. Джентльмен, тот самый джентльмен, который нас грубо зарегистрировал, говорит, что не может продолжать менять номер и может просто вернуть мне деньги. Я объяснил, что мне нужен не возврат денег, а подготовленный номер. Он резко говорит, что вы можете прийти в офис и получить возмещение, и повесил трубку. Мы добираемся до стойки регистрации, и он все еще грубо перебивает меня, когда я говорю, повышает голос, и я спросил владельца, но он говорит, что я не могу поговорить с владельцем. Он говорит, что я собираюсь предоставить вам комнату со стороны офиса, и дает нам 211. Помните, что все комнаты со стороны офиса зарезервированы (поэтому вы солгали). Наконец, 15 июня я встаю, чтобы продлить наше пребывание, и портье (Вики) говорит, что не может продлить мое пребывание, потому что владелец отметил, что в заметках нет из-за того, что произошло вчера. Я сказал Вики, что никто даже не разрешил нам поговорить с владельцем, но мне отказывают в обслуживании, по словам клерка, и я не могу защитить себя. Если вы пожалуетесь или не возьмете то, что вам дают, вам откажут в обслуживании.
(ДОБАВЛЕНЫ ФОТО ИЗ НОМЕРА 410)

Цена номера от 5 120 ₽

Выбрать номер в Relax Inn Saint Charles
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.