Я пишу о нашем недавнем пребывании в отеле St Charles BW.
В субботу утром я пришла в столовую на завтрак, прибыв в 9:20, чтобы позавтракать, хотя, как было заявлено, завтрак должен был быть до 10 утра.
В это время блинница была выключена, йогуртница пуста, половины выпечки не хватало (хлеб был в наличии, но маффинов/пирожных не было), контейнер для хлопьев был наполовину полон, и в нём были только хлопья Cheerios. НО горячий завтрак был полностью заполнен (сосиски, яйца, картофель, печенье, подливка).
Я спросила сотрудника, пополнят ли запасы йогурта и блинов. Он ответил, что нет. Я спросила, почему так происходит, ведь столовая всё ещё была полна людей, и после меня приходили ещё люди, а завтрак должен был быть приготовлен ещё 40 минут. Он ответил, что пополнения не будет, и что это был «полный горячий завтрак». Я согласился, что горячий завтрак был сытным, но мне не нужен был горячий завтрак, а именно блины и йогурт.
Он сказал, что они на сегодня закончились и больше не будут пополняться.
Он предложил мне поговорить со своим менеджером, я ответил, что хотел бы.
Министр на стойке регистрации сказал мне то же самое. Эти продукты больше не будут пополняться, а горячий завтрак полностью укомплектован.
Менеджер предположил, что, поскольку блины — это «дополнительное преимущество» к обычному горячему завтраку, то мне следует довольствоваться «обычным горячим завтраком». Я не согласился.
Я прямо и честно сказал этому менеджеру, что мы с женой выбираем отель, ориентируясь на меню завтраков.
Менеджер предложил принести мне маффин с кухни, но сказал, что не готов пополнять запасы блинов и йогуртницы.
В конце концов, менеджер и персонал ресторана предложили: «Рядом есть Denny's, если хотите, можете пойти туда позавтракать». Я спросил, готовы ли они заплатить за завтрак, но они ответили отрицательно.
Мы больше не поедем в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В субботу утром я пришла в столовую на завтрак, прибыв в 9:20, чтобы позавтракать, хотя, как было заявлено, завтрак должен был быть до 10 утра.
В это время блинница была выключена, йогуртница пуста, половины выпечки не хватало (хлеб был в наличии, но маффинов/пирожных не было), контейнер для хлопьев был наполовину полон, и в нём были только хлопья Cheerios. НО горячий завтрак был полностью заполнен (сосиски, яйца, картофель, печенье, подливка).
Я спросила сотрудника, пополнят ли запасы йогурта и блинов. Он ответил, что нет. Я спросила, почему так происходит, ведь столовая всё ещё была полна людей, и после меня приходили ещё люди, а завтрак должен был быть приготовлен ещё 40 минут. Он ответил, что пополнения не будет, и что это был «полный горячий завтрак». Я согласился, что горячий завтрак был сытным, но мне не нужен был горячий завтрак, а именно блины и йогурт.
Он сказал, что они на сегодня закончились и больше не будут пополняться.
Он предложил мне поговорить со своим менеджером, я ответил, что хотел бы.
Министр на стойке регистрации сказал мне то же самое. Эти продукты больше не будут пополняться, а горячий завтрак полностью укомплектован.
Менеджер предположил, что, поскольку блины — это «дополнительное преимущество» к обычному горячему завтраку, то мне следует довольствоваться «обычным горячим завтраком». Я не согласился.
Я прямо и честно сказал этому менеджеру, что мы с женой выбираем отель, ориентируясь на меню завтраков.
Менеджер предложил принести мне маффин с кухни, но сказал, что не готов пополнять запасы блинов и йогуртницы.
В конце концов, менеджер и персонал ресторана предложили: «Рядом есть Denny's, если хотите, можете пойти туда позавтракать». Я спросил, готовы ли они заплатить за завтрак, но они ответили отрицательно.
Мы больше не поедем в этот отель.