Не останавливайтесь здесь. Если бы я могла поставить отрицательные звезды, я бы это сделала. Это мошенники, а сам отель в запущенном состоянии. Название отеля — Eastland Suites, но на сайте они называют себя Eastlake Suites, что с самого начала вызывает подозрения. Во-первых, в лобби пахнет мочой. Во-вторых, я забронировала номер на hotels. Com за несколько месяцев до заезда. Примерно за две недели до заезда мне позвонили и сказали, что нужно оплатить бронь заранее в течение 24 часов, иначе я потеряю номер, хотя в бронировании на hotels. Com было указано, что я могу отменить бронь бесплатно за 48 часов до заезда. Я путешествую по работе уже 25 лет, и со мной такого никогда не случалось, поэтому это был серьезный тревожный сигнал, что они собираются меня обмануть. Я просто еще не знала, как именно.
При заселении мне сказали, что мой номер еще не готов и они не знают, когда он будет готов. Затем я увидела, что передо мной было пять человек в такой же ситуации, и некоторые ждали уже 4-5 часов. Сотрудница на ресепшене ничем не помогла, была грубой и постоянно лгала, говоря всем, что их номера будут готовы через 5 минут. Я не была уверена, что у меня будет свободный номер, так как в выходные дни выпускного было очень многолюдно, поэтому я уехала и забронировала номер в другом отеле. Просто невероятно, что компания может вести бизнес таким образом.
Я очень надеюсь, что это место скоро обанкротится, и они превратят эту территорию в парковку. Им не место в сфере услуг и одновременно в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении мне сказали, что мой номер еще не готов и они не знают, когда он будет готов. Затем я увидела, что передо мной было пять человек в такой же ситуации, и некоторые ждали уже 4-5 часов. Сотрудница на ресепшене ничем не помогла, была грубой и постоянно лгала, говоря всем, что их номера будут готовы через 5 минут. Я не была уверена, что у меня будет свободный номер, так как в выходные дни выпускного было очень многолюдно, поэтому я уехала и забронировала номер в другом отеле. Просто невероятно, что компания может вести бизнес таким образом.
Я очень надеюсь, что это место скоро обанкротится, и они превратят эту территорию в парковку. Им не место в сфере услуг и одновременно в отеле.