Отзыв об отеле Motel 6-Caseyville, IL - Caseyville Il 2*

Мы выбрали это место из-за его удаленности от Сент-Луиса и низкой цены. Номер был чистым, но следовало бы уделить внимание ремонту таких мест, как герметизация швов в ванной — неаккуратно. Причина оценки в минус 10 баллов (если бы такая оценка существовала) — это руководство. В частности, КП, который утверждал, что является генеральным менеджером именно этого отеля. Майк, очень приятный сотрудник, который заселил нас в полночь накануне, был ОЧЕНЬ любезен. Он продлил время нашего выезда до 11:30, чтобы мы могли поспать перед тем, как продолжить оставшиеся 7 часов нашей поездки. В 8:30 нас разбудили строительные работы в номере, который звучал так, будто это был наш собственный! Сначала мы подумали, что это временно, но потом включилось электрооборудование (пилы и т. Д.? ) и стало еще громче. Я услышала, как один рабочий шел по коридору и разговаривал с другим рабочим, говоря: «Удивительно, что нам сказали начать так рано», и именно это заставило меня открыть дверь. В коридоре перед номером, расположенным двумя дверями дальше, стояли оборудование и строительные материалы. Я пошла в офис и поговорила с Кей Пи, видимо, генеральным менеджером. Я вежливо спросила, почему нас не предупредили о том, что на нашем этаже, в двух номерах от нас, будут вестись строительные работы с самого утра. Сначала он попытался возразить, что рабочие начинают работу только после 9 утра. Я сказала, что пойду за одним из рабочих и приведу его с собой. Он сказал, что в этом не было необходимости. Затем я очень вежливо попросила вернуть деньги за номер, так как мы пробыли в нем всего около 8 часов и точно не собирались спать еще 3 или 4 часа. Кей Пи сказал, что «не обязан мне ничего объяснять и не должен был сообщать о предстоящих строительных работах», и просто был очень груб. Я попросила вернуть залог и сказала, что мы уезжаем. Сначала он снова отказался, но я указала на наш залог, висящий в конверте на стене, и он мне его передал. Вернувшись в номер, я пошла в комнату, где велись строительные работы, и поговорила с очень приятным работником по имени Эрик. Он подтвердил, что работы действительно начались в 9 утра после того, как все подняли на второй этаж. Он был очень любезен, извинился за то, что разбудил нас, и сказал, что не предупреждал о том, что кто-то находится в соседних номерах. Мы НИКОГДА больше не остановимся ни в одном Motel 6. Если в этом аду они думают, что их клиенты и им все равно, что они могут предупредить кого-то, если мы выбрали другой номер, то, вероятно, они все такие.