Я должен поставить 1 звезду по двум причинам. Это не позволит мне дать НИЧЕГО, и менеджер помог ЧТО-ТО исправить, вернув мне деньги. Я дождался возврата денег, прежде чем оставить отзыв.
Расположение отличное, так как мы должны были быть в ISU, а до него всего 8 минут.
Однако я сделал резерв, теперь ОПЛАЧИВАЙТЕ НА ОБЪЕКТЕ ОБЪЕКТА. Администрация НЕ последовала этому требованию и списала деньги с моей карты в 145 утра в день заезда, а меня даже не было в отеле. Я был в трех часах езды. Это привело к перерасходу средств на моем счете, поскольку эта карта использовалась только для сохранения бронирования до тех пор, пока я не приеду с оплатой наличными.
Когда я прибыл на место, чтобы зарегистрироваться, менеджер продолжал говорить надо мной, пока я объяснял, что произошло. Она сказала, что именно она списала деньги с моей карты, и «ну ладно, вы забронировали номер на стороннем сайте». Разве вы не ЗНАЕТЕ, как работают сторонние бронирования, леди? Забронируйте сейчас ПЛАТИТЕ НА ОБЪЕКТЕ. Не снимайте средства с карты, когда захотите. Они также хранят вашу карту на случай «непредвиденных расходов», которых нет в описании оплаты, даже если они уже сняли с вашей карты плату за полное посещение. Ее меньше волновало то, что я говорю, и она продолжала говорить надо мной.
Не говоря уже о том, что я трижды звонил до даты, чтобы сократить мое пребывание на ОДИН ДЕНЬ, но они отказались исправить бронирование.
В комнате было грязно. Занавеска в душе была порвана и в ней дырки. Вода пошла повсюду. Плитка на полу в ванной тонула. Пододеяльники на кроватях были порваны и дырки. У них были простыни, но не было одеял и одеял. Кондиционер находился ПОД столом и ПЕРЕД кроватью. Таким образом, единственное, что охлаждалось, — это под столом и в углу одной из кроватей. В комнате было около 85 градусов.
Над нами были люди, которые били, бегали и, должно быть, боролись, потому что уровень шума до 3 часов ночи был просто смешным, а когда я пожаловался, они ничего не сделали.
Бассейн рекламируется, но нам НЕ сказали, что он неисправен. Со мной было двое детей, которые были очень разочарованы.
Хорошо, что менеджер пообещал вернуть деньги, если мы выедем раньше. Так мы и сделали… и я получил возмещение на карту, которую она перерасходовала сегодня утром. Это была единственная хорошая вещь… она сделала эту часть правильно.
НЕ оставайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное, так как мы должны были быть в ISU, а до него всего 8 минут.
Однако я сделал резерв, теперь ОПЛАЧИВАЙТЕ НА ОБЪЕКТЕ ОБЪЕКТА. Администрация НЕ последовала этому требованию и списала деньги с моей карты в 145 утра в день заезда, а меня даже не было в отеле. Я был в трех часах езды. Это привело к перерасходу средств на моем счете, поскольку эта карта использовалась только для сохранения бронирования до тех пор, пока я не приеду с оплатой наличными.
Когда я прибыл на место, чтобы зарегистрироваться, менеджер продолжал говорить надо мной, пока я объяснял, что произошло. Она сказала, что именно она списала деньги с моей карты, и «ну ладно, вы забронировали номер на стороннем сайте». Разве вы не ЗНАЕТЕ, как работают сторонние бронирования, леди? Забронируйте сейчас ПЛАТИТЕ НА ОБЪЕКТЕ. Не снимайте средства с карты, когда захотите. Они также хранят вашу карту на случай «непредвиденных расходов», которых нет в описании оплаты, даже если они уже сняли с вашей карты плату за полное посещение. Ее меньше волновало то, что я говорю, и она продолжала говорить надо мной.
Не говоря уже о том, что я трижды звонил до даты, чтобы сократить мое пребывание на ОДИН ДЕНЬ, но они отказались исправить бронирование.
В комнате было грязно. Занавеска в душе была порвана и в ней дырки. Вода пошла повсюду. Плитка на полу в ванной тонула. Пододеяльники на кроватях были порваны и дырки. У них были простыни, но не было одеял и одеял. Кондиционер находился ПОД столом и ПЕРЕД кроватью. Таким образом, единственное, что охлаждалось, — это под столом и в углу одной из кроватей. В комнате было около 85 градусов.
Над нами были люди, которые били, бегали и, должно быть, боролись, потому что уровень шума до 3 часов ночи был просто смешным, а когда я пожаловался, они ничего не сделали.
Бассейн рекламируется, но нам НЕ сказали, что он неисправен. Со мной было двое детей, которые были очень разочарованы.
Хорошо, что менеджер пообещал вернуть деньги, если мы выедем раньше. Так мы и сделали… и я получил возмещение на карту, которую она перерасходовала сегодня утром. Это была единственная хорошая вещь… она сделала эту часть правильно.
НЕ оставайтесь здесь.