Отзыв об отеле Parke Regency Hotel & Conf Ctr., BW Signature Collection 3*

Весь персонал здесь был для меня настоящим благословением, я чувствую себя комфортно в этом отеле. Завтрак хороший. Сотрудники стойки регистрации и горничные были очень внимательны и заботливы ко мне как к гостю. Спасибо, пусть Бог щедро благословит это дело во славу Свою! Аминь. 16.12.25. Сегодня этот отель внезапно списал с меня 763 доллара. Из-за этого мой счет стал отрицательным. Я проживал в отеле с 5 декабря, и когда они продлили мое пребывание, они заблокировали мою карту, хотя вся сумма должна была быть оплачена. Они позволили мне забронировать номер на 14 декабря, я оплатил его 15 декабря, а сегодня они списали с моей карты 763 доллара. И все это время я постоянно просил сотрудников на стойке регистрации выдать мне квитанции каждый раз, когда продлевал свое пребывание, а они все время говорили, что не знают, как мне выдать квитанцию. И вот теперь они вдруг списали с меня кучу денег, хотя с меня должны были взимать эту сумму ежедневно с самого начала, потому что каждый раз, когда я продлевала номер, они блокировали эти деньги, так что я никогда не должна была им столько платить, они уже получили свои деньги, которые были заблокированы. Да благословит их Бог, в остальном мое пребывание было в порядке, это единственная проблема, и я просто считаю неправильным, что я не получала квитанции каждый раз, когда продлевала номер, я должна была их получать. Также в моей банковской выписке указано, где они списали с меня деньги за номер за эти ночи, у меня есть электронные письма с подтверждением транзакций, но там не сказано, что они заблокировали эту сумму, там написано, что они уже списали с меня деньги, а теперь они взяли с меня лишние деньги и снова списали за ночи, за которые я уже заплатила. Кроме того, с моей карты списали деньги с разницей в 2 минуты на одну и ту же сумму. Если бы я должна была 763 доллара, они бы не позволили мне забронировать номер, не заплатив сначала эти 763 доллара.