Отзыв об отеле Great Cedar Hotel at Foxwoods 3*

Привезли сына на 21-й день рождения! Это был наш первый визит в Фоксвудс. Забронировали номер в башне Great Cedar! Номер был старый, грязный и без вентиляции. Кондиционера не было, окно не открывалось, чтобы проветрить. В ванной комнате (в ванне и т. Д. ) были волосы. Затхлый запах! Пока мы наслаждались казино! Место было скучным для нашей группы.! В итоге мы выехали в 17:30 и не остались на ночь! Выехали и уехали. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что я не получу чек за номер до утра! Проехав 3 часа домой, я позвонила, чтобы убедиться, что нас выписали. Не хотелось платить. Колл-центр сказал, что, похоже, меня НЕ выселяли. Перевели на стойку регистрации. Мне сказали, не беспокойтесь, утром я получу чек! Кажется подозрительным! Позвонил утром, а на стойке регистрации сказали, что нас не было в номере 527. В чеке наш номер указан как 411. Мы НИ РАЗУ не ступали на этот этаж. Я объяснил, и она согласилась, что, должно быть, наш номер отдали другому гостю! Что ж, всё в порядке! Но они всё равно списали с меня деньги и ни разу не спросили, почему мы ушли раньше?!?!?! Им заплатили дважды за тот же номер! Я больше никогда не вернусь! Персонал крайне неорганизован, и я слежу за своей кредитной картой, молясь, чтобы они не сделали ничего странного! Я совершенно не доверяю им! К тому же, мы пошли в игровой зал. Там было ужасно жарко. Я попросил кого-нибудь дать мне листок бумаги, чтобы я мог обмахнуться! На что администратор ответил: «Вы уже четвёртый, кто жалуется, теперь я могу попросить своего менеджера включить кондиционер». Она пошла к менеджеру, но он ничего не сделал! Мы пробыли 5 минут и ушли из игрового зала! Честно говоря, я слышал, какой замечательный Фоксвудс! Но даже в Мохегане есть более аскетичный отель! Это место застряло в 1990-х! И грязное! Потратил кучу денег на эту поездку! Единственное, что радует, – это то, что мой сын отлично провел время в течение двух часов, пока мы там были.