Отзыв об отеле Club Wyndham National Harbor 3*

Sebastian J.

2/10
EnglishРусский
Остерегайтесь МОШЕННИКОВ Худший курорт, на котором я когда-либо останавливался. Персонал грубый, они не хотят помогать, все, что им нужно, это ваши деньги, как только вы заплатите. Они будут обращаться с вами как с мусором.
Я снял там номер с двумя спальнями, когда я делал бронирование, я подтвердил агенту парковку моего 9-футового фургона. Мне сказали, что никаких проблем не будет. Но я был недоволен, поэтому я позвонил на курорт и рассказал им о моем 9-футовом фургоне. Я получил тот же ответ от курорта: «Нет проблем, мы позаботимся об этом». Когда я прибыл на курорт, они сказали, что мне нужно связаться с компанией, предоставляющей парковку, и найти место. Хорошо, я так и сделаю. Но когда я позвонил в компанию, они сказали, что парковка недоступна. Я вернулся на курорт за помощью, и мне сказали, что я должен разобраться. Они не потратили ни единого раза на поиск другой парковки или направление меня в другое место.
Вы должны переместить свой автомобиль по заказу их сотрудников службы безопасности. Я приехал из Иллинойса и ехал 14 часов, чтобы добраться туда с моими 4 маленькими детьми и женой. Я ехал 3 часа в поисках места. Club Wyndham National Harbor испортил мне удовольствие от отпуска.
Мне пришлось заплатить 400 долларов на заправке, чтобы они разрешили мне припарковаться на их парковке. Они сказали, что я могу припарковаться там до вечера воскресенья. Я сказал «хорошо». В воскресенье вечером я посетил друга семьи в Мэриленде, вернулся около 23:15 и спросил у курорта, могу ли я припарковаться перед курортом, так как я уезжаю в 8:00 утра понедельника. Они отклонили запрос.
Я владелец Club Wyndham, если они так себя вели со мной, интересно, как их поведение воспринимается другими клиентами 🤔.
Club Wyndham подвел меня. Я хотел бы работать в Club Wyndham National Harbor, чтобы знать, как быть грубым с клиентами.
Я выразил персоналу свою обеспокоенность, если бы я мог заставить одного сотрудника выслушать, я бы не писал этот отзыв.
Google был добр, они позволили мне поставить только 1 🌟. У меня были варианты с минусовыми баллами, это то, что я бы выбрал.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.