Отзыв об отеле Doubletree by Hilton Laurel, MD 4*

Chosen P.

10/10
EnglishРусский
Я ездила из Вирджинии в Мэриленд, чтобы навестить сына. В поисках спокойного места для отдыха на выходные, одним из первых вариантов всегда был отель Doubletree By Hilton в Лореле. Он удобно расположен, а обслуживание клиентов на высшем уровне! В прошлые праздничные выходные, как обычно, я пыталась успеть всё, что нужно. Я забыла назначить время доставки нескольких продуктов через Instacart. Забыла указать номер своей комнаты. Мы с сыном уехали очень рано, чтобы вернуться в номер позже. Наташа с ресепшена была просто замечательной. Небольшой акт доброты говорит о многом. Она помнила нас с сыном не просто как гостей, а как людей.
Наташа предвидела риск того, что наши продукты будут лежать перед номером, и тихонько решила проблему, прежде чем она возникла. Она просто оставила заказ Instacart в безопасном месте на ресепшене до нашего возвращения. Она защитила наши скоропортящиеся продукты, не дожидаясь просьбы, не устраивая из этого целую сцену и не дожидаясь похвалы. Такую заботу нельзя привить человеку — она исходит из искренней внимательности и гордости за свою работу. Это гостеприимство в чистейшем виде: внимательное, человечное и инициативное.
Это напоминание о том, что даже в разгар моей напряженной, многогранной жизни кто-то заметил, кто-то проявил заботу и кто-то позаботился о том, чтобы наш день прошел немного спокойнее. Такие моменты важны, особенно для матери, путешествующей с сыном. Наташа — еще один выдающийся пример отеля Doubletree by Hilton в Лореле, штат Мэриленд. =)
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.