Мы прекрасно знали, что завтрак заканчивается в 9:00 утра, и после этого времени ничего не ели. Пока мы просто сидели в вестибюле, к нам подошел шеф-повар и сказал: «Вы можете встать? Нам нужно убраться». Как человек, который останавливался и работал во многих отелях, я, честно говоря, разочаровывающе вижу, как кто-то вроде него работает в индустрии гостеприимства.
Он также разговаривал с другими гостями в грубой и неприятной манере, пока они все еще пытались получить свой завтрак. Такое отношение непрофессионально и оставляет крайне негативное впечатление об отеле.
***************Изменить.
Спасибо за ваш ответ, но я категорически не согласен с тем, как изображается ситуация.
Во-первых, джентльмен не спрашивал меня «не возражаю ли я» пересесть — он сказал мне пересесть резким и пренебрежительным тоном. Никакой вежливой просьбы не было. Во-вторых, утверждения сотрудников стойки регистрации о том, что они «были свидетелями» разговора, просто неправда. В тот момент в вестибюле не было никого, кроме меня, моей девушки и сотрудника, поэтому я не понимаю, почему делаются неточные заявления, чтобы преуменьшить ситуацию.
Я разочарован тем, что вместо того, чтобы признать беспокойство, вы решили оправдываться и представить версию событий, которая не соответствует действительности. Я уважаю персонал и понимаю необходимость уборки, но я также ожидаю, что ко мне будут относиться с элементарной вежливостью — и что мои опасения будут восприняты всерьез, а не будут отклонены ложными заявлениями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Он также разговаривал с другими гостями в грубой и неприятной манере, пока они все еще пытались получить свой завтрак. Такое отношение непрофессионально и оставляет крайне негативное впечатление об отеле.
***************Изменить.
Спасибо за ваш ответ, но я категорически не согласен с тем, как изображается ситуация.
Во-первых, джентльмен не спрашивал меня «не возражаю ли я» пересесть — он сказал мне пересесть резким и пренебрежительным тоном. Никакой вежливой просьбы не было. Во-вторых, утверждения сотрудников стойки регистрации о том, что они «были свидетелями» разговора, просто неправда. В тот момент в вестибюле не было никого, кроме меня, моей девушки и сотрудника, поэтому я не понимаю, почему делаются неточные заявления, чтобы преуменьшить ситуацию.
Я разочарован тем, что вместо того, чтобы признать беспокойство, вы решили оправдываться и представить версию событий, которая не соответствует действительности. Я уважаю персонал и понимаю необходимость уборки, но я также ожидаю, что ко мне будут относиться с элементарной вежливостью — и что мои опасения будут восприняты всерьез, а не будут отклонены ложными заявлениями.