Extended Stay America Suites - Washington, DC - Landover

Если в коридоре, в вашей комнате или возле лифта нет таракана, то точно будут клопы-вонючки! Я насчитала как минимум 4, раздавила около 10 тараканов за 2 дня. Там есть и маленькие тараканы, и взрослые, уборка каждые 14 дней. Бытовая техника изношена, не работает, (лампы) в пятнах, нет полотенец ни на кухне, ни в спальне. Кажется, кухня находится над спальней на нижнем этаже. Слышно, как люди ходят/топают всю ночь. Дают грязную посуду, в комнатах пахнет марихуаной (пятна на потолке от дыма в ванной). В общем, я просыпаюсь с зудом и засыпаю, чесаясь и думая об этом месте.

Отель отвратительный. Куча тараканов, перед отелем висят бездомные наркоманы. Генеральный менеджер Алексус Джонсон грубая и неуважительная. Она почти не бывает на территории отеля, чтобы решить какие-либо проблемы, а когда бывает, сидит на ресепшене, разговаривает по телефону и курит сигареты. Я несколько дней жаловалась на тараканов в номере, и ничего не было сделано. Я связалась с головным офисом, и меня и мою мать-инвалида выселили из отеля.

Я большой поклонник Extended Stay America. Я останавливался во многих их объектах, но это место, безусловно, ХУДШЕЕ, где я останавливался. Менеджер была очень властной со своими сотрудниками, я прожил там две недели и ни разу не видел, чтобы она помогала персоналу. Она просто говорила им, что делать, без каких-либо командных усилий с ее стороны. Я ехал 11 часов из Алабамы по работе в Мэриленде. Сам отель вонючий, грязный и неудобный. Мой номер был 226 на втором этаже, в жалюзи в номере было несколько дыр от солнца. В ванной пахло мочой и рвотой, а полы были грязными. Я пошел в Target, чтобы купить чистящие средства, такие как веник, швабра, отбеливатель и т. Д. Просто не беспокойтесь. Я спросил, можно ли заменить жалюзи в день моего въезда. Девушка на стойке регистрации сказала, что внесет мой номер в список для специалиста по обслуживанию, чтобы они заменили их. Угадайте, что, ОНИ НИ РАЗУ ИХ НЕ ЗАМЕНИЛИ за все две недели, что я там был. На третий день я спросил, можно ли мне переехать в другой номер. На что она согласилась. Она переселила меня в номер 336 на третьем этаже, прямо над моим нынешним номером, но как только я вошел в номер, он был настолько прокуренным сигаретным дымом, что было ясно видно, что КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО. Я был так разочарован! Я решил остаться в своем старом номере с испорченными жалюзи, у меня астма, и дым провоцирует ее быстрее всего. Прачечная тоже была грязной! У входной двери мусор и собачьи экскременты. Просто ужасно!

Весь персонал, Бруни, Ви, Дженнифер и Даниэль, а также обслуживающий персонал, – все отлично обслуживают клиентов. Они радушно принимают гостей и создают ощущение, будто вы – член семьи, что очень приятно. Они отвечают на все ваши вопросы и всегда готовы помочь. Они – ценный актив этого отеля. Они украшают его.

Я остался на ночь, и, похоже, отель расположен в районе с высоким уровнем преступности.
Впервые в жизни я увидел пуленепробиваемое стекло на стойке регистрации. В номерах стоял неприятный запах, а мебель была устаревшей.

Жаль, что номера и коридоры — 1/10, ведь персонал отеля невероятно гостеприимен.
Я остановился в номере 330 на третьем этаже. Запах из лифта был отвратительным. Мой номер был «для некурящих», но пах сигаретами и травкой. Не самый чистый, но и не грязный. Каждую ночь, лёжа в постели, я чувствовал себя как-то неловко.
Я рад, что не спал на первом этаже, потому что люди там допоздна не ложатся спать и шумно торчат в коридоре.
Только Иисус помогал мне чувствовать себя хорошо в моём затхлом номере.
Не самые лучшие впечатления от отеля, но персонал определённо всё исправил. Я сюда больше не вернусь из-за этих неприятных запахов.

Приехал на операцию по сращению позвоночника и нуждался в месте, где можно остановиться недалеко от больницы, но не мог выбраться достаточно быстро. Первая палата разваливалась, огромная течь под раковиной, в грязной ванне не было ни слива, ни крышки для перелива. Было видно стену и все ржавые трубы. Здесь невероятно шумно, я слышал всё, что происходило в вестибюле и наверху, особенно поздно ночью. Карты доступа в номер почти никогда не работали. Не останавливайтесь здесь, если у вас нет другого выбора.

Алексис, Бруни, Даниэль и весь персонал всегда стремятся угодить… они все делают всё возможное и даже больше для меня и моей дочери. Размещение было превосходным. Моё состояние стало немного светлее! Персонал на стойке регистрации просто замечательный! Они всегда приветливы, встречают с улыбкой и спрашивают, чем могут помочь! За всё, что они делают, им можно поставить 10 звёзд!

Пребывание в этом отеле доставило мне огромное удовольствие. Генеральный менеджер и сотрудники стойки регистрации блестяще справились с поставленной задачей и превзошли все наши ожидания. С нетерпением жду возможности снова приехать!

Ви лучшая, она исключительная и у нее отличное обслуживание клиентов. Она заставляет вас чувствовать себя желанным гостем снова и снова. Отель чистый и комфортный. Я бы рекомендовал Extended Stay America снова и снова. Ви лучшая, ей нужно повышение.

В этом отеле хорошо организована уборка, и он очень подходит для семейного отдыха. Я порекомендую этот отель всем своим друзьям. Завтрак всегда был вовремя. У меня, честно говоря, не возникло никаких проблем с этим местом, хотя я провёл там довольно много времени. Ставлю пять звёзд.

Дженнифер и Ким были ПОТРЯСАЮЩИМИ в доме 9401 Ларго Драйв. Надеюсь, что руководство их ЦЕНИТ. Каждый раз, когда у меня возникали проблемы с чем-либо, они были милы и вежливы, решая их. Размещение было хорошим. Я чувствовал, что они были чистыми и опрятными.

Бруни и Алексис, г-жа В. Г-жа Т. (простите меня, дамы, я плохо произношу имена, поэтому я просто использовал ваши первые буквы) вместе с остальной частью команды были такими замечательными и сострадательными. Они заслуживают более 5 звезд! Их обслуживание клиентов на высшем уровне, и они такие красивые женщины, что всегда улыбаются, когда я их вижу!

Худшее место для проживания… Мебель старая, порванная и ржавая. Кровать такая низкая, что почти лежит на полу. Кухня затоплена водой. Шкафы и раковина разваливаются… Это место для перемещённых семей, подрядчиков и т. Д. Если вы когда-нибудь были в государственном отеле, вы понимаете, о чём я. В коридоре и номере отеля стоит вонь… для них. Они разрешают проживание с домашними животными… Это очень разочаровывает, и этот номер нельзя продавать или дарить… Им следовало сразу заявить, что это государственный отель, и я бы ни за что не забронировал здесь номер. И поскольку я забронировал через Priceline, у третьей стороны, я не могу просто так отменить бронь и получить свои деньги обратно… Я застрял в этом дерьме, потому что мои деньги заморожены! Этому месту нужно минус 5 звёзд, худшее, что я когда-либо видел…

Положительные стороны: Расположение неплохое — рядом с шоссе, но не слишком шумно. Разрешено проживание с собаками. Отрицательные стороны: ТАРАКАНЫ и насекомые. Персонал не очень хороший. Сказали: «О, мы сейчас занимаемся дезинсекцией…» ЧТО? Нельзя же сообщать гостям об этом заранее?

Комната выглядела не самым лучшим образом: комод и тумбочка были старыми и потрепанными, а ковер все еще лежал, что удивительно. Но он находился недалеко от шоссе, ведущего в Вашингтон, и обслуживание клиентов было очень хорошим. Весь персонал на стойке регистрации был приятным, а обслуживающий персонал помог поднять наши вещи наверх. Я думаю, что замечательные люди, работающие здесь, спасают это место.

Здравствуйте, меня зовут Антонио, и я хорошо провел здесь время, чистое белье и опрятная комната. Я также хочу подчеркнуть вежливость и самоотверженность, проявленную Киансой, она помогала мне с постельным бельем и с улыбкой поправляла мой ключ каждый раз, когда я подходил к столу, что случалось часто. Она даже нашла время, чтобы приготовить мне кофе.