Мы останавливались здесь на свадьбу. Сама свадьба была чудесной, но, к сожалению, весь отель был не очень.
Я дважды звонил перед приездом, чтобы забронировать и позже подтвердить наличие детской кроватки для нашего номера. Конечно же, когда мы приехали, у них «не было информации» о заказанной детской кроватке. Хорошая новость в том, что у них всё равно есть свободные кроватки. Через полчаса её приносят в номер, покрытую коркой коричневого цвета. Мы просим другую детскую кроватку, но, прождав ещё полчаса, я спускаюсь вниз, чтобы разобраться с этим вопросом. В конце концов, приносят чистую кроватку и заменяют грязную.
Позже в тот же день мы обнаруживаем раздавленного таракана, застрявшего в углу номера.
Завтрак, за который взимается плата около 25 долларов с человека, представляет собой унылый и скудный континентальный шведский стол с ужасной яичницей, сушёной дыней и ничем больше. Такой завтрак вас разочарует, даже если бы он был бесплатным. Цена не сообщается заранее, если только вы сами её не попросите, и это стало шоком для всех присутствующих. Отелю должно быть стыдно вообще подавать завтрак, и лучше бы его не предлагать, ни платно, ни бесплатно.
На стойке регистрации не смогли помочь в решении проблем, а жалоба на детскую кроватку и завтрак вызвала недовольство со стороны сотрудника стойки. Он также заявил, что цена завтрака чётко указана в меню. Когда я попросила показать меню, другому сотруднику стойки пришлось сказать ему, что меню нет, за что он снова бросил на меня неодобрительный взгляд.
Я немного подождала, прежде чем опубликовать это из уважения к молодожёнам. Сама свадьба была прекрасной, с вкусной едой и напитками, отличным обслуживанием (и просто очень весёлым! ). Жаль, что этот опыт не распространился на весь отель. Тот, кто отвечает за место проведения свадьбы, должен отвечать и за весь отель.
Стоит отдать должное, бар внизу отеля тоже был очень приятным, а торт и напитки – очень вкусными. Персонал на завтраке тоже был очень любезным.
На фотографиях – другие раздавленные тараканы, которых мы видели в отеле, и полотенце, которое принесли с пятнами (я не догадался сфотографировать ужасную детскую кроватку и первого дохлого таракана, которого мы увидели).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я дважды звонил перед приездом, чтобы забронировать и позже подтвердить наличие детской кроватки для нашего номера. Конечно же, когда мы приехали, у них «не было информации» о заказанной детской кроватке. Хорошая новость в том, что у них всё равно есть свободные кроватки. Через полчаса её приносят в номер, покрытую коркой коричневого цвета. Мы просим другую детскую кроватку, но, прождав ещё полчаса, я спускаюсь вниз, чтобы разобраться с этим вопросом. В конце концов, приносят чистую кроватку и заменяют грязную.
Позже в тот же день мы обнаруживаем раздавленного таракана, застрявшего в углу номера.
Завтрак, за который взимается плата около 25 долларов с человека, представляет собой унылый и скудный континентальный шведский стол с ужасной яичницей, сушёной дыней и ничем больше. Такой завтрак вас разочарует, даже если бы он был бесплатным. Цена не сообщается заранее, если только вы сами её не попросите, и это стало шоком для всех присутствующих. Отелю должно быть стыдно вообще подавать завтрак, и лучше бы его не предлагать, ни платно, ни бесплатно.
На стойке регистрации не смогли помочь в решении проблем, а жалоба на детскую кроватку и завтрак вызвала недовольство со стороны сотрудника стойки. Он также заявил, что цена завтрака чётко указана в меню. Когда я попросила показать меню, другому сотруднику стойки пришлось сказать ему, что меню нет, за что он снова бросил на меня неодобрительный взгляд.
Я немного подождала, прежде чем опубликовать это из уважения к молодожёнам. Сама свадьба была прекрасной, с вкусной едой и напитками, отличным обслуживанием (и просто очень весёлым! ). Жаль, что этот опыт не распространился на весь отель. Тот, кто отвечает за место проведения свадьбы, должен отвечать и за весь отель.
Стоит отдать должное, бар внизу отеля тоже был очень приятным, а торт и напитки – очень вкусными. Персонал на завтраке тоже был очень любезным.
На фотографиях – другие раздавленные тараканы, которых мы видели в отеле, и полотенце, которое принесли с пятнами (я не догадался сфотографировать ужасную детскую кроватку и первого дохлого таракана, которого мы увидели).