Я не ставлю звезд, но должен поставить хотя бы одну, чтобы опубликовать.
Мы забронировали этот номер прошлой осенью. Когда мы приехали, в вестибюле было 3-4 женщины, разъяренные тем, что их номера были отменены — без уведомления. Стоял в очереди, чтобы зарегистрироваться, но обнаружил, что нас тоже отменили. Служащий на стойке регистрации вел себя так, будто ему было наплевать, что у нас теперь нет места. Он отказался предложить нам какую-либо помощь в поиске другого отеля или даже выразить сочувствие нашему тяжелому положению. Он даже не позвонил своему менеджеру, чтобы сообщить о проблеме. Он сказал нам, что номер был отменен компанией Priceline, которую мы не использовали для бронирования. Когда мы позвонили в компанию, выпустившую кредитную карту, они показали, что это все еще активное бронирование — ни отмены, ни возврата средств.
Сегодня позвонил в корпоративную службу, и они подтвердили, что отель отменил номер, который они могли видеть. Отель отменил нашу бронь 8 февраля. Опять без причины, без уведомления, без возврата средств.
Единственное, что я могу сказать, что они разрешили нам припарковаться, когда мы приехали в город, чтобы увидеть концерт Стиви Никса (что было потрясающе), мы ездили туда и обратно. Но ехать 1 час домой из немного захудалого района через незнакомый город в полночь, когда вы с нетерпением ждали встречи с друзьями, — отстой. Я никогда не сталкивался с таким ужасным опытом. Большинство моих пребываний в Holiday Inn Express были замечательными. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться в этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот номер прошлой осенью. Когда мы приехали, в вестибюле было 3-4 женщины, разъяренные тем, что их номера были отменены — без уведомления. Стоял в очереди, чтобы зарегистрироваться, но обнаружил, что нас тоже отменили. Служащий на стойке регистрации вел себя так, будто ему было наплевать, что у нас теперь нет места. Он отказался предложить нам какую-либо помощь в поиске другого отеля или даже выразить сочувствие нашему тяжелому положению. Он даже не позвонил своему менеджеру, чтобы сообщить о проблеме. Он сказал нам, что номер был отменен компанией Priceline, которую мы не использовали для бронирования. Когда мы позвонили в компанию, выпустившую кредитную карту, они показали, что это все еще активное бронирование — ни отмены, ни возврата средств.
Сегодня позвонил в корпоративную службу, и они подтвердили, что отель отменил номер, который они могли видеть. Отель отменил нашу бронь 8 февраля. Опять без причины, без уведомления, без возврата средств.
Единственное, что я могу сказать, что они разрешили нам припарковаться, когда мы приехали в город, чтобы увидеть концерт Стиви Никса (что было потрясающе), мы ездили туда и обратно. Но ехать 1 час домой из немного захудалого района через незнакомый город в полночь, когда вы с нетерпением ждали встречи с друзьями, — отстой. Я никогда не сталкивался с таким ужасным опытом. Большинство моих пребываний в Holiday Inn Express были замечательными. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться в этом месте.