Отзыв об отеле Antrim 1844 5*

Мы с мужем поженились в Антриме в декабре 2018 года, куда пригласили племянницу моего мужа и её тогдашнего парня, которые поженились в эти выходные, в конце апреля 2026 года. В эти выходные мы провели две ночи в отеле Antrim Loft, посвящённые свадьбе. С 2017 года мы останавливались в шести разных номерах в Антриме, и, несмотря на отсутствие телевизора, холодильника и чайника, нам очень понравились элегантные элементы и классический декор отеля, и мы возвращались, чтобы поддержать его. Мы приезжали в Антрим несколько раз и были рады помочь нашей племяннице выбрать его местом проведения свадьбы. (Мать невесты была подружкой невесты на моей свадебной церемонии в Антриме в 2018 году. ) Вечером после свадебного банкета и танцевальной вечеринки 25 апреля 2026 года, перед тем как мы отправились в особняк на позднюю вечеринку с едой и напитками, я сказала матери и отцу невесты (которые оплатили свадебный банкет), что хочу забрать домой одну центральную композицию. Они сказали: «Конечно, да, я могу забрать домой любые декоративные цветы, сколько захочу». Потом они начали пропадать и отвлеклись на других гостей. Когда я взяла центральную композицию (после получения разрешения от того, кто оплатил свадьбу), сотрудница павильона выхватила её у меня и холодно и грубо, как будто я была воровкой, сказала, что я не могу забрать композицию, потому что они собираются вернуть эти цветы флористу. Все эти свежие цветы уже куплены и оплачены, зачем, собственно, их возвращать флористу? Это не арендованные искусственные цветы. Оскорблённая её поведением, я просто ушла из павильона, и когда я встретилась с родителями невесты (которые оплатили свадьбу и цветы) в особняке, всё уже было упаковано и приведено в порядок в павильоне. Если бы эта сотрудница сказала, что ей нужно самой увидеть одобрение пары/родителей пары, чтобы разрешить мне забрать композицию, я бы не обиделась. На моей свадьбе в Антриме в 2018 году я разрешила гостям забрать домой цветочные композиции, если они захотят. На своей собственной свадьбе в Антриме я была слишком занята, чтобы беспокоиться об оставшихся цветах, мне было все равно, что произойдет с композициями, но мои гости могут делать с цветами все, что захотят, после приема. Да, это «всего лишь цветы», но это проявление уважения к гостям. И я не просто разовый гость, я являюсь клиентом Антрима с 2017 года, я провела здесь свою свадьбу, отметила здесь годовщину свадьбы, и я поощряла мужа выбрать Антрим в качестве места проведения свадьбы. Администрации Антрима необходимо обучить свой персонал в павильоне, чтобы они могли объяснить, почему хотят оставить себе оставшиеся цветы, за которые уже была произведена оплата.
Этот отзыв может быть обновлен, если я получу объяснение от Антрима, которое смогу принять позже.