Отзыв об отеле Inn at Perry Cabin 5*

Так что с нетерпением ждем нашего двухдневного визита на семейную свадьбу. Мы приехали в пятницу, нас забронировали в 2 номерах и предупредили, что кондиционер включится через 45 минут. Через 2 часа мы сообщили на стойке регистрации, что он не охлаждает. Они были удивлены, что возникла проблема, и мы подождали. Через 4 часа в наших номерах было 80 градусов, и мы не могли заставить никого объяснить нам, что происходит. Мы попросили переселить нас, но отель был полностью заполнен. Затем отель сказал, что инженеры работали над этим весь день, то есть они забронировали нам номера, в которых, как они знали, не было работающего кондиционера. Мы получили крошечный, шумный оконный блок, который был установлен неправильно, и воздух мог поступать вокруг него. Это немного помогло. Отель обещал, что его починят к вечеру. Этого не произошло. Каждый раз, когда мы спрашивали (нам пришлось идти на стойку регистрации, так как они не отвечали на телефон), отель был шокирован и отказывался предоставить нам информацию о том, что происходит, только банальности и пустые обещания, передаваемые с улыбкой. Инженер пришел в наш номер в 10 вечера в первый вечер, но ничего не смог сделать. Короче говоря, за 2000 долларов за ночь (2 номера) у нас не было кондиционера ни в одну из ночей нашего пребывания. Кондиционер включили за 2 часа до выезда. Мне предложили освободить от курортного сбора один день, а затем скидку 30% на первую ночь. Абсолютно смешно и оскорбительно. После того, как мне пришлось привлечь свадебного организатора, они сняли первую ночь. Все равно не стоило оставшихся 2000 долларов. Общение было отвратительным. Ужасный опыт, и, само собой разумеется, они не сделали все правильно.