Отзыв об отеле Best Western Plus Pocomoke City 2*

Это плюсы и минусы после моего двухдневного пребывания. Плюсы следующие: чистые номера, современная ванная, отличная система отопления, вентиляции и кондиционирования, внимательный менеджер и приятный персонал. Завтрак был в основном хорош. В номере был небольшой холодильник, микроволновая печь, кофеварка и телевизор, размер которого соответствовал размеру комнаты. Минусы: хотя меня поселили на первом этаже (хорошо для меня как курильщика), льдогенератор на первом этаже не работал (пришлось подойти к столу, чтобы узнать, где взять лед), поэтому, чтобы получить лед, мне пришлось пойти на второй этаж, но этот льдогенератор работал хорошо, и там был хорошо укомплектованный торговый автомат с газировкой и закусками. Обогреватель в бассейне был сломан, как и тогда, когда я был там чуть больше года назад. В то время мне сказали, что бассейн будет починен, но до моего отъезда этого еще не было и не будет, поэтому я остался без возможности пользоваться бассейном. Было слишком холодно и грязно. Менеджер проверил температуру и сообщил мне, что обогреватель сломан и что мне позвонят, чтобы его починить. Даже если бы я хотел поплавать в бассейне, пол бассейна казался грязным, как будто его не пылесосили. За завтраком на апельсиновом соке была табличка о том, что он вышел из строя. Когда я рассказал об этом менеджеру, разговаривая с ней о бассейне, она сказала мне, что автомат с апельсиновым соком не сломался, но вывеску не сняли, и она предложила мне чашку апельсинового сока. Завтрак уже давно прошел, поэтому я отказался. Также блинная машина не работала в первый день. На второй день завтрака обе машины работали нормально. Служитель содержал территорию в чистоте и был очень любезен. Каталог, который появлялся на канале 2 на телевизоре, не соответствовал каналам на телевизоре, поэтому мне пришлось вручную просматривать каналы, чтобы найти что-нибудь для просмотра. Я обнаружил, что пульт дистанционного управления сбивает с толку, и я работаю в сфере ИТ. Несмотря на то, что я обсудил свои проблемы с менеджером, мне не предложили никакой компенсации за неиспользование бассейна из-за его состояния, отсутствие апельсинового сока в первый день из-за неубранного знака и отсутствие блинов из блинной машины, мне не предложили никакой компенсации. В целом ставлю этому отелю две звезды из пяти. Бассейн необходимо очистить, заняться оборудованием для завтрака, а также оборудованием для льдогенератора и отсутствием компенсации за менее чем приемлемые условия проживания.