С чего начать… Мы были рады остановиться в Shore Point Cottages из-за его расположения всего в нескольких минутах от пляжа, бассейна и очаровательного стиля коттеджа. К сожалению, реальность оказалась не такой уж и хорошей. Регистрация заезда была строго в 16:00 — буквально ни минутой раньше — но наш домик не был готов. Если вы собираетесь быть настолько строгими с правилами для гостей, вам, по крайней мере, придется выполнить свою часть сделки.
Мы ждали еще 25 минут после регистрации, пока они закончили уборку, несмотря на то, что менеджер сказала, что это займет всего 5 минут, и она почти закончила уборку. Нам сказали, что виновата высокая текучка гостей — но в пик летнего сезона можно было бы подумать, что они планируют это соответствующим образом для большего потока.
Когда мы вошли, все показалось небрежным. Мыло на кухне явно было разбавлено предыдущим гостем, а стены — особенно в маленькой спальне — были покрыты царапинами. На полу даже осталась какая-то полоска клея. Это может показаться мелочами, но они складываются и показывают отсутствие внимания к деталям.
Позже мы попытались насладиться крытой верандой, которая была одной из самых приятных особенностей — пока сильный запах сигаретного дыма из соседнего номера не сделал это невозможным.
На следующий день, когда мы пытались расслабиться у бассейна, тот же менеджер подошел, чтобы поговорить с нами перед другими гостями — полагаю, это было вызвано отзывом, который я оставил на Hotels. Com (где я описал нашу регистрацию как «разочаровывающую»). Он спросил, каковы были наши впечатления помимо регистрации, но опять же, это было, когда мы были в бассейне… пытаясь спасти хоть какое-то расслабление. Это было бесит по многим причинам: 1. Мы пытаемся расслабиться, просто оставьте нас в покое. 2. Я не думаю, что это была хорошая идея — выкладывать оставшиеся плохие вещи, которые добавляют нам опыта, перед другими гостями.
Я сказал менеджеру, что мы уезжаем пораньше и сокращаем нашу поездку. Затем он сказал, что собирается предложить нам выезд в 13:00 вместо 10, но в тот момент мы уже смирились. Смущенные и расстроенные публичной встречей, мы немедленно покинули бассейн, собрали вещи и ушли.
Я видел другие семьи, которые, казалось, наслаждались отдыхом, но для нас этот опыт был огромным разочарованием — и пустой тратой нашего очень редкого свободного времени. Учитывая, что поблизости так много других мест для проживания, я бы не рекомендовал Shore Point Cottages. Мне просто жаль, что я не прочитал больше отзывов перед бронированием. Кажется, они редко отвечают на отрицательные отзывы, а когда это происходит, то роботизированные и стандартные ответы не внушают уверенности в том, что они ценят опыт гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ждали еще 25 минут после регистрации, пока они закончили уборку, несмотря на то, что менеджер сказала, что это займет всего 5 минут, и она почти закончила уборку. Нам сказали, что виновата высокая текучка гостей — но в пик летнего сезона можно было бы подумать, что они планируют это соответствующим образом для большего потока.
Когда мы вошли, все показалось небрежным. Мыло на кухне явно было разбавлено предыдущим гостем, а стены — особенно в маленькой спальне — были покрыты царапинами. На полу даже осталась какая-то полоска клея. Это может показаться мелочами, но они складываются и показывают отсутствие внимания к деталям.
Позже мы попытались насладиться крытой верандой, которая была одной из самых приятных особенностей — пока сильный запах сигаретного дыма из соседнего номера не сделал это невозможным.
На следующий день, когда мы пытались расслабиться у бассейна, тот же менеджер подошел, чтобы поговорить с нами перед другими гостями — полагаю, это было вызвано отзывом, который я оставил на Hotels. Com (где я описал нашу регистрацию как «разочаровывающую»). Он спросил, каковы были наши впечатления помимо регистрации, но опять же, это было, когда мы были в бассейне… пытаясь спасти хоть какое-то расслабление. Это было бесит по многим причинам: 1. Мы пытаемся расслабиться, просто оставьте нас в покое. 2. Я не думаю, что это была хорошая идея — выкладывать оставшиеся плохие вещи, которые добавляют нам опыта, перед другими гостями.
Я сказал менеджеру, что мы уезжаем пораньше и сокращаем нашу поездку. Затем он сказал, что собирается предложить нам выезд в 13:00 вместо 10, но в тот момент мы уже смирились. Смущенные и расстроенные публичной встречей, мы немедленно покинули бассейн, собрали вещи и ушли.
Я видел другие семьи, которые, казалось, наслаждались отдыхом, но для нас этот опыт был огромным разочарованием — и пустой тратой нашего очень редкого свободного времени. Учитывая, что поблизости так много других мест для проживания, я бы не рекомендовал Shore Point Cottages. Мне просто жаль, что я не прочитал больше отзывов перед бронированием. Кажется, они редко отвечают на отрицательные отзывы, а когда это происходит, то роботизированные и стандартные ответы не внушают уверенности в том, что они ценят опыт гостей.