Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson Ocean City 2*

Когда мы заселились в номер с кроватью размера «king-size», мы были уставшими, но номер был чистым. Мы откинули простыни, и на кровати были лобковые волосы (множественное число), а на наволочке – липкий след от косметики. Сотрудник стойки регистрации подошел, отнесся к нам с пониманием и дал нам ключ от нового номера. Мы вошли в новый номер с двуспальными кроватями, и одна из них даже не была заменена, подушки пахли духами, а под подушкой были волосы. Мы проверили другую кровать, она была чистой и пахла чистотой. Мы решили разобраться с ситуацией утром, так как было уже час ночи. Я подошел к стойке регистрации, и администратор, казалось, немного запуталась в том, что я ей объяснял. Она сказала, что передаст менеджеру, и мы сможем вернуться в номер с кроватью размера «king-size» позже, после того как номера уберут. Кроме того, с моей карты списали несанкционированную сумму, которую она тоже не смогла объяснить, и вернула мне деньги. Когда я вернулся позже, никто не понял, о чем мы говорили. Затем нас перевели в номер с кроватью размера «king-size», который находился на другом этаже и был чище. Мы решили остаться в другом номере. Я доплатил за номер с кроватью размера «king-size», за который мы изначально и платили, но позже обнаружил, что с моей карты снова списали два несанкционированных платежа, один из которых не соответствовал заявленной сумме. Я вернулся на стойку регистрации, где мне объяснили, что с моей карты были непредвиденные платежи, которые были заблокированы, и что с меня НИКОГДА не снимали с карты с тех пор, как я остановился в этом отеле, и что их нужно снять. Мне так и не дали никаких объяснений. Я НИКОГДА не встречался с менеджером и не разговаривал ни с кем, а в тот единственный номер, где я остановился, в дверь постучали до одиннадцати часов выезда. Должно быть, у этого отеля сменилось руководство, потому что у меня НИКОГДА не было никаких проблем с этим отелем, а я являюсь участником программы Choice и приезжаю сюда уже два года. Очень разочарован!