Отзыв об отеле Best Western Plus Ocean City 2*

Я не люблю писать плохие отзывы, но должна быть честной для тех, кто серьезно относится к выбору места проживания. Я поставила две звезды из пяти, потому что персонал был очень хорош. Макс, который там работает, и сотрудники на ресепшене были очень внимательны и заботливы в решении нашей проблемы с этим отелем. Администрация даже вернула мне деньги, потому что состояние этого места было совершенно неприемлемым. Снаружи он выглядел очень красиво, был отремонтирован, а лобби было очень приятным, чистым, светлым и создавало ощущение, что нас ждет отличное пребывание. Мы и представить себе не могли, что номер и общее состояние полов будут ужасными. Наш первый номер был на втором этаже. Во-первых, как только мы вышли из лифта, нас сразу же ударил сильный запах дыма и старых духов, как будто кто-то распылил их, чтобы замаскировать запах дыма. Буквально по коридору весь коридор пах дымом и старой едой. Когда мы вошли в номер, нас тут же ударил очень сильный запах сигаретного дыма. Он был настолько сильным, что мы сразу же спустились в лобби, чтобы пожаловаться. Проходя мимо дверей по пути в наш номер, мы слышали разные разговоры, слышали громкие звуки, и по мере приближения к номеру чувствовался запах марихуаны. Макс помог нам и предоставил «улучшенный» номер. Естественно, мы хотели осмотреть другой номер, прежде чем принимать решение о переезде или отъезде, и в этот момент нам сказали, что это единственный способ исправить ситуацию, поскольку сотрудник на ресепшене не может вернуть нам деньги, так как он не является представителем администрации. Поднявшись наверх, чтобы осмотреть номер перед тем, как принять его, мы увидели в лифте очень странную женщину в откровенном наряде. Мои дети, вежливо завязав разговор, обратились к ней, и она сказала, что у нее будут посетители в течение ночи и что ночь будет долгой. Когда мы добрались до пятого этажа, где находился наш новый номер, нас сразу же окутал запах плесени, и в номере запах плесени был очень сильным на всем протяжении пятого этажа. Мы решили, что лучше уж запах плесени, чем сигарет, поэтому устроились в номере на ночь, не открывая и не поднимая чемоданы, и не переодеваясь. Пока мы пытались уснуть, нас всю ночь не давали уснуть шумные двери, хлопанье дверей, женщины, похожие на тех, кто заходил и выходил из номеров, и, судя по всему, уличные торговцы наркотиками. Это было досадно, потому что у отеля есть потенциал, но ковер, вероятно, тот же самый, что и при постройке здания, а клиентура, которая здесь обитает, очень неприятная. Я очень удивлена, что у этого места такой высокий рейтинг, ведь в большинстве мест его бы точно считали отелем для наркоторговли и проституции.