Отзыв об отеле Islander Motel 1*

Мы много раз пытались писать по электронной почте, звонить, отправлять сообщения и посещать стойку регистрации, но не получили решения: они даже не позволили мне поговорить с менеджером или получить их контактную информацию. Наше пребывание было кошмаром. Это была прославленная кладовая. На 3 этаже. В туалете не было смыва, если не снять заднюю часть унитаза, ванна не сливала воду, а регулятор температуры был сломан, поэтому вы не могли получить комфортную температуру. Вокруг кровати оставался один фут свободного пространства, вот и все, кровать находилась на высоте около 3 футов, твердая, очень жесткая кровать, карты-ключи постоянно деактивировались и несколько раз ходили вверх и вниз по ступенькам, чтобы попасть в вашу комнату и через нее. Парковка, чтобы ее починить, была далека от идеальной, муравьи, ох, муравьи были повсюду в номере, нам пришлось заплатить за парковку в отеле, а парковочных мест не было, поэтому вы постоянно боролись за то, чтобы получить одно или просто нет наличие места для парковки после оплаты. Вам приходилось припарковаться на улице, где только можно, а затем идти пешком, оставив машину в нескольких кварталах от отеля. Не было Wi-Fi. Чистого белья нам не дали. Когда мы зарегистрировались, там было 2 белья для стирки и 2 полотенца, даже не полотенце для рук, это было на 4 ночи для 2 человек. Мыло для рук было предоставлено. Когда вы пытаетесь позвонить по номеру, указанному на веб-сайте, вы не попадаете в отель, а попадаете к автоматическому сообщению с надписью «Введите, чтобы выиграть», так что даже номер телефона является мошенничеством. Когда мы жаловались или спрашивали о другом номере, единственное, что они могли сказать, это еще 67 долларов за ночь за другой номер, иначе они ничего не могли сделать. Персонал был приятным, но сказал нам, что единственное, что они могли предложить, это позвонить по номеру, указанному на сайте, и пожаловаться, что, как уже говорилось, приведет вас к мошенничеству. Когда я сказал портье, что номер не работает, он знал, что это не так, так зачем вообще его предлагать. Этот опыт оказался катастрофой. В праздничную неделю мы забронировали этот номер заранее и больше ничего не смогли найти. Итак, мы застряли, это испортило наш отпуск. Никто не отвечал на наши звонки и электронные письма. Ужасный опыт никогда больше! Я планировал посетить OC на День труда, но после этого опыта отменил поездку. Я потрачу деньги на другой пляж, где есть отели с лучшим обслуживанием.