Отзыв об отеле Casablanca Oceanside Inn 2*

Это место — обман,
Они бронируют через сайты, такие как expedia, и если вы решаете не останавливаться, они говорят, что вы должны обращаться в expedia для возврата денег, по данным expedia, место на самом деле взявает плату, и они должны вернуть денег. В офисе работает иностранный сотрудник, который просто стоит снаружи и курит, ждая следующего посетителя, который попытается войти в офис. И если у вас возникнут проблемы, вы не можете поговорить с менеджером. Мы забронировали это место для баскетбольного турнира моего внука. Номер был забронирован по кредитной карте моей невестки через expedia. Когда мы приехали, они не только не разрешили нам заселиться, потому что моей невестки не было дома, но и отказались вернуть внесенный ею депозит. Затем нам пришлось искать другой отель в полночь, чтобы там остановиться. Когда мы уезжали, они повторили эту аферу со следующим клиентом, который их ждал. Мы сохранили все информационные данные о платежах и подробности, чтобы отчетить better business bureau и expedia.
Это очень расстроило моего 12-летнего внука, а также меня. Всегда доверяйте более популярным отелям, таким как quality inn, hilton и marriott. На самом деле представитель quality inn guest не только найдёл нам отель в 1 час ночи, но и он был на 50 долларов дешевле с дополнительными услугами, таким как завтрак.
В дополнение к вышеизложенному отзыву, опубликованному 05.06.2025
Как я вам и говорил, в отеле нас не разрешили зарегистрировать,
Ну а на следующий день, когда мой сын вернулся, чтобы поговорить с менеджером, она немедленно попросила его уйти, иначе она вызовет полицию. Мой сын был очень профессионален, так что это было знаком того, что это было планируемое мошенничество. После общения с expedia мы обнаружили, что они записывали нас как неявшихся, чтобы удержать деньги, не оказывая услуг. Интересно, сколько других клиентов они сделали так же. Я предоставлю дополнительную информацию в скором времени, поскольку мы работаем с better business bureau по этому вопросу.