Отзыв об отеле Motel 6-Gaithersburg, DC - Washington 2*

ПУТЕШЕСТВЕННИКИ, ОСТОРОЖНО! Отвратительный! Не резервируйте, если не хотите рисковать оказаться в затруднительном положении! Я ехал 10 часов, чтобы добраться сюда, пошел заселиться в свой номер в 8 вечера, и мне сказали, что мест нет. Когда я сказал, что у меня есть бронь, мне ответили, что нет. Я показал подтверждение бронирования. Мне сказали, что его отменили, потому что я не заплатил, хотя я записал свою кредитную карту, когда планировал (как всегда). Никаких объяснений, никаких извинений, никакого уведомления о том, что мне внезапно стало негде остановиться этим вечером. Нигде в политике бронирования не указано, что бронирование может быть отменено — только то, что с вас будет взиматься плата, даже если вы не приедете. Я полностью убежден, что кто-то пришел без предварительного бронирования и ему предложили номер, который я забронировал, по более высокой цене, в результате чего моя бронь была аннулирована, чтобы этот отвратительный отель мог заработать больше денег. Мне даже не предупредили, чтобы я нашел другое место! Ты не можешь просто так поступить с кем-то! После того, как мне неоднократно говорили, что у меня нет оговорок — никаких объяснений, никакого сочувствия, даже даже извинений — я огрызнулся и спросил, какого черта я должен был делать. Это моя вина, что я огрызнулся, но застрять в незнакомом городе, где негде остановиться, после наступления темноты, поздно ночью – это страшная ситуация для одинокой путешественницы. Я регулярно останавливался в мотеле 6 (включая это место) в течение многих лет и даже останавливался в трех других местах за последние 6 месяцев (аэропорт Сиэтла/Такомы, Лос-Анджелес и главный ворота Киссимми на восток). Никогда больше. Я не настолько наивен, чтобы полагать, что любая компания заботится о потере клиента, я просто хочу предупредить будущих путешественников, что это потенциально может с ними случиться. Не рискуйте, это отстой.