Я поставила 1 звезду, потому что, к сожалению, в моей ситуации положительные стороны не перевешивают отрицательные.
Положительные стороны: Расположение было для меня отличным. Всё рядом: магазины, рестораны, место, где я работала несколько дней. И самое главное, парковка общая с Sheetz!
Даже при всём этом, в отеле очень тихо. Там висят таблички, указывающие на тишину с 11 до 6 утра, что я очень ценю.
В первую ночь я приехала поздно (около 22:00). Джентльмен на ресепшене был просто замечательным. Очень приятный, отзывчивый и информативный.
Отрицательные стороны: В остальное время пребывания другие сотрудники на ресепшене были не очень. Я даже позвонила, чтобы узнать, могу ли я продлить бронирование. Женщина, ответившая на звонок, была довольно грубой и совсем не помогла. Когда я спросила, могу ли я добавить день к своему бронированию, она сказала «имя».
Я назвала ей своё имя. Затем она сказала: «Я ничем не могу вам помочь».
Вот и всё. Никакой дополнительной помощи или объяснений. Я терпеть этого не могу!
У меня пожизненный статус в Marriott, поэтому я говорю об этом не для того, чтобы показаться высокомерной, а потому что я часто пользуюсь услугами Marriott, и иногда мой график диктует изменения в месте и продолжительности моего пребывания, поэтому мне часто приходится вносить изменения в бронирование. Уверена, что многие другие обладатели статуса находятся в подобной ситуации, поэтому думаю, что это полезно знать другим.
Если ваш отель не желает помочь в этом, у меня нет причин там останавливаться.
Мне нужно вернуться во Фредерик через несколько недель, и из-за моего недоверия к персоналу мне, вероятно, придётся остановиться где-нибудь ещё.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны: Расположение было для меня отличным. Всё рядом: магазины, рестораны, место, где я работала несколько дней. И самое главное, парковка общая с Sheetz!
Даже при всём этом, в отеле очень тихо. Там висят таблички, указывающие на тишину с 11 до 6 утра, что я очень ценю.
В первую ночь я приехала поздно (около 22:00). Джентльмен на ресепшене был просто замечательным. Очень приятный, отзывчивый и информативный.
Отрицательные стороны: В остальное время пребывания другие сотрудники на ресепшене были не очень. Я даже позвонила, чтобы узнать, могу ли я продлить бронирование. Женщина, ответившая на звонок, была довольно грубой и совсем не помогла. Когда я спросила, могу ли я добавить день к своему бронированию, она сказала «имя».
Я назвала ей своё имя. Затем она сказала: «Я ничем не могу вам помочь».
Вот и всё. Никакой дополнительной помощи или объяснений. Я терпеть этого не могу!
У меня пожизненный статус в Marriott, поэтому я говорю об этом не для того, чтобы показаться высокомерной, а потому что я часто пользуюсь услугами Marriott, и иногда мой график диктует изменения в месте и продолжительности моего пребывания, поэтому мне часто приходится вносить изменения в бронирование. Уверена, что многие другие обладатели статуса находятся в подобной ситуации, поэтому думаю, что это полезно знать другим.
Если ваш отель не желает помочь в этом, у меня нет причин там останавливаться.
Мне нужно вернуться во Фредерик через несколько недель, и из-за моего недоверия к персоналу мне, вероятно, придётся остановиться где-нибудь ещё.